コミュニケーションスキル 「聴く力」のおかげで相手が本音を語る時 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜 「訊く力」:相手に問いかけて、相手に話してもらう力英語でいうと「Ask」です。「聞く力」:相手が心地よく話すことをキャッチする力英語でいうと「Hear」です。「聴く力」:相手が思っていることを表に引き出す力英語でいうと「Listen」です。 2022.04.29 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル
人事サポート 数字力でマーケットを見つける方法 〜3C分析だけでは足りない〜 今から15年も前のことなので、もちろん今は違った指標を持っているでしょうが、この時はたった1つの指標で経営判断をしていたそうです。その指標とは「1人当たりのGDP」です。具体的にいうと「1人当たりのGDP」が3,000ドルを超えるとある商品が売れるようになるそうです。 2022.04.23 人事の仕組み化人事サポート幹部育成新人育成
人事サポート 数値目標の立て方 〜数字を分解する楽しさ〜 必要な目標を見つけ、そこに数字を乗せていくことが、成果に繋がる数値目標設定になります。リーダーや管理職の人には、とても必要な技術になってきます。この事例で、最初は採用人数目標しかありませんでしたが、数字を分解することによって、複数の目標が設定されます。 2022.04.16 人事の仕組み化人事サポート営業の仕組み化営業管理
コミュニケーションスキル 聞く力だけでは足りず「きく力」には3つのステップがある 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜 「きく力」といっても3つあり、私は次のように定義しています。「訊く力」(Ask):相手に問いかけて相手に話してもらう力「聞く力」(Hear):相手が心地よく話すことをキャッチする力「聴く力」(Listen):相手が思っていることを表に引き出す力この3つをセットで意識すると、コミュニケーション能力が断然変わってきます。 2022.04.08 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル
人事サポート 「数字で見る」という分析は小学生でも出来る!? 仕事をする中で、何かを説明したり、報告する場面があると思いますが、そんな時に1つの分かれ道がやってきます。それは「数字で見る」か「数字で見ない」かという分かれ道です。前者は相対的に共感を得られることが多く、後者はひょっとしたら伝えたいことが半分も伝え切れないという未来がやってきてしまうかもしれません。 2022.04.01 人事の仕組み化人事サポート