幹部育成 経営幹部が存在する理由とは 〜コミュニケーション能力の重要性〜
会社が成長していく過程において、ワンマン経営では成り立たない場面がやってきます。そんな時に必要になる存在が、経営幹部なのです。では、経営幹部が会社を良くするために、何を理解しておくことが必要でしょうか？最も大切なことは、その会社の考え方を理解することです。それを言い換えると、会社の理念ということになります。
幹部育成
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コミュニケーションスキル 人が辞める理由 〜上司と部下のコミュニケーションがすれ違う理由〜
現代の採用市場は、売り手市場と言われています。つまり企業が人材を欲しいと思う人数に対して、働きたいという人が不足しているという現状です。具体的には、大学を卒業して就職活動をすると、学生は複数の企業から内定をもらえるという状況があります。就職...
コミュニケーションスキル 上司と部下のコミュニケーションにおけるタブーとは！？（90 20 8 の法則）
人間が、記憶しながら話を聞けるのは20分ですが、本当に集中して話を聞けるのは８分が限界なのです。そして、上司と部下のコミュニケーションにおいて、どうしても時間をかけて伝えたいことがあるならば、一方的な話ではなく、対話を意識することが大切です。なぜならば、対話をすることで、相手の集中力も意識も保つことができるからです。
色々なスキル 会議とミーティングとファシリテーターの価値を理解する
会議やミーティングにおける価値は目的によって決まりますが、そこには絶対的な価値があります。それは、なんだと思いますか？その価値とは、複数の人が同じ場所に集うということです。つまり１人で考える時間も大切ですが、その時には得られない価値が、会議...
色々なスキル ビジネスにおいて「役職は人を育てる」って本当！？
ビジネスにおいて「役職は人を育てる」という言葉がありますが、本当でしょうか？私だったら「本当です」と答えます。だから役職をいただけることは、成長という観点において大チャンスであり、会社組織において幹部の大切なスキルは、部下の特性を見ながらタイミングよくチャンスを提供することなのです。
色々なスキル 会議におけるファシリテーションの技術を考える
ファシリテーションの技術は、会議やミーティングで発揮されるものですが、その会議やミーティングの意味を感じていないと、せっかくの技術も価値が薄れてしまいます。 極論になってしまいますが、会議やミーティングに価値がなければ、やらなければ良いので...
幹部育成 部下を持つ上司が「決断力」と「考える力」をつけるためには
部下は上司の言う通りにならず、部下は上司のようになる。そのように考えられると、上司は部下との向き合い方が変わるかもしれません。女優さんが綺麗な理由は、本人の努力もさることながら、常に人に見られているということも理由にあるのではないでしょうか...
幹部育成 経営幹部に必要なコミュニケーション能力とは
経営幹部のコミュニケーション能力においては、大きく２つに分かれます。それは社長という上の立場の人とのコミュニケーションと、部下という下の立場の人とのコミュニケーションです。ここで大切なことは、それぞれの立場において、自分自身の課題を明確にすることです。
幹部育成 上司と部下のコミュニケーションは「仕事の枠を超える」！？
上司と部下のコミュニケーションは、大切です。「そんなこと言われなくても分かっとるわ〜」っていう、感じでしょうか？上司の立場として部下のコミュニケーションを考える時には、そのコミュニケーションが成立していないことが原因で、部下が会社を辞めてし...
幹部育成 部下がいるんだったら「鏡の法則」を意識しよう 〜他人と過去は変えられない〜
昭和生まれの世代には「背中で教える」という言葉が通じるかと思います。これは言葉で何かを説明するよりも、自分自身でやってみせることが大切だという意味になります。つまり、言葉で言うよりも、自分がやってみせることで、相手にメッセージを伝えていこう...
幹部育成 経営幹部に必要な要素とは
どんなチームであろうと組織であろうと、そこには所属しているメンバーがいて、それぞれの役割があります。サッカーであれば、11人全員がストライカーでゴールを目指しても、良いチームにはなりません。攻めることを中心にする選手がいる中で、しっかりと守ってくる選手がいることで、初めてチームが成立するのです。
色々なスキル 「人が辞める理由」は２つある 〜ハーズバーグの二要因理論〜
人はどんな時に辞めるのでしょうか？「そんなことは分からないし、それは人それぞれでしょ〜」なんて社長や幹部が言っているとしたら、その組織の未来は不安定なものになるでしょう。人が辞める理由には、大きく２つあります。それは「不満を感じる」か「満足を得られない」かのどちらかです。
幹部育成 「幹部失格」となってしまう考え方とは
「指示待ちになるな」なんてことを言う上司や経営者がいるかと思います。これは自主性を期待する言葉ですが、その前に「指示を正しくキャッチ」するということが重要なのです。「指示を正しくキャッチ」するなんていうと、そんなこと当たり前でしょうという人がいますが、意外にできていない人も多いというのが私の印象です。
目標の仕組み化 日常における数字力の鍛え方 〜店舗売上を考える〜
年度末や年末のように、イベントが多い時期には、滞在時間と共に、客単価も変わってきます。ランチが１人1,000円だったとしても、歓送迎会で１人当たりの会費が1,000円ということはないですよね。こんなことを考えながら居酒屋に行ってみてください。
色々なスキル 対人関係がうまくいかない時に「前向き」に考える方法
あなたは現在、何か「悩み」を持っていますか？きっと「私には悩みなんてありません」と言い切れる人は少ないのではないでしょうか。 そんな「悩み」は、どんなことが関係しているのでしょうか？心理学の第一人者であるアドラーさんは、すべての「悩み」は対...
人事サポート Jリーガーに学ぶ成長する人の考え方 〜マズローの５段階欲求〜
あなたは、マズローの５段階欲求というものをご存知でしょうか？簡単にいうと、人の欲求には種類があり、段階があるということです。 第１段階：生理的欲求生きていくために必要な「食欲」や「睡眠欲」などが当てはまり、これらが満たされなければ生命の維持...