コミュニケーションの仕組み化

コミュニケーションスキル

上司と部下の間で自己表現ができる関係は必要?

上司が野球好きだと知っていれば、部下にしてみても、自分の気持ちも理解してくれるし、何よりも話が弾むし、楽しい時間が目に見えているし、ぜひ伝えたいとなるのではないでしょうか?そうするためには、まず上司が部下に対して、自己表現をしていく必要があります。
コミュニケーションスキル

上司と部下の間で必要なコミュニケーション能力 〜「べき論」の無効化〜

何よりも大切なことは、上司であれ部下であれ、相手の立場に立って考え行動することです。部下を持つ上司としては、コミュニケーション能力を高めることが大切なのですが、それを発揮するためには、コミュニケーション能力の基本中の基本である、相手の立場に立った言動が何よりも大切なのです。
コミュニケーションスキル

上司と部下の間で大切な相談しやすい環境づくり

現在は売り手市場と言われるように、優秀な新卒者であれば、複数の内定をもらうことができます。さらに、少しのことで「○○ハラスメント」と言われてしまう時代です。そんな時代背景があり、上司と部下の間で相談しやすい環境を作ることが重要です。
コミュニケーションスキル

コミュニケーション能力における第一印象の重要性 〜メラビアンの法則に学ぶ〜

見た目が良いとかスタイルが良いとか、そんなことよりも、雰囲気がいいとか態度が良いとか感じが良いという言葉では表現しにくいような部分の方が大切なのです。だから、コミュニケーション能力においては、感性が大切になるし、第一印象が大切になってくるのです。
プレゼンテーション

アニメ「あかね噺」に学ぶプレゼンのコツ

兄弟子が「お〜なかなか(居酒屋で)学んできたじゃないか〜」と言うのですが、私はこの場面が好きです。落語とプレゼンでは完全に一緒ではありませんが、このアニメ「あかね噺」のこのシーンから、プレゼンにも共通すると感じたことをシェアさせていただきます。
人事サポート

上司と部下のコミュニケーションで大切なことは「気づく力」をつけさせること

人は相手を変えることはできません。つまり、上司が部下を変えることはできないのです。部下を変えることができるのは、部下本人以外にはいないのです。だから上司は部下に対して、部下を変えようとするのではなく、「気づきボールを投げ続けること」が大切なのです。
色々なスキル

「べき論」に大した価値はない 〜べき論は無能の証明〜

大切なことは「べき論」で人は動かないということを理解することと共に、その動かない理由にはそれぞれの感情があることを理解することです。つまり、べき論を何度も何度も言い続けることは、無能の証明と思われてしまう危険性があるのです。
色々なスキル

詐欺師の特徴に学ぶコミュニケーション能力②

「6つの心理的原理(影響力の武器)」を詐欺師のように「悪用して人を騙す」ために使うのか、それともビジネスで影響力を持つ人のように「活用して人を喜ばせる」ために使うのかで価値が変わっていきますが、もちろん後者の使い方をしてコミュニケーション能力を高める武器にしていきましょう。
コミュニケーションスキル

詐欺師の特徴に学ぶコミュニケーション能力①

このような詐欺師の特徴であるセオリーやテクニックは、確かに人間の心理を深く理解した、冷徹でハイレベルな技術と言えるかもしれません。しかし「私たちが騙されないために、どのような心理的な罠が存在するのかを知る」ための教訓として活用するような心構えが大切になります。
漢字

「親」という漢字の成り立ちから学ぶこと

「親」という漢字の成り立ちには、「木」の上に「立」って、子どもが帰ってくるのをじっと「見」守る人という光景が描かれている!?漢字の成り立ちには、様々な意味がありますが、今回は「親」という漢字から気づかされたことがあったので、シェアさせていただきます。
プレゼンテーション

プレゼンテーションにおける資料の作り方で大切なこと

プレゼンテーションにおける資料の作り方で大切なことは、「分かりやすい資料にする」ということです。分かりやすいと何が良いのかというと、それはプレゼンテーションにおいて相手に伝わりやすいという結果が得られるということです。では「分かりやすい」とはどういうことなのでしょうか?
交渉力

気づき力は人生を変えてくれるという身近なお話

これは、何も難しい計算ではありません。足し算と引き算と掛け算と割り算ができれば、誰にでも計算できますが、なぜ全員がこの5億円の資産を算出できないかというと、それは気づき力と思考力と行動力の差なのです。だから、気づき力があると、他の人とは違う未来が訪れるのです。
プレゼンテーション

プレゼンテーションにおいて聞き手を巻き込む方法

プレゼンテーションにおいて、大切なことは「興味を持って聞いてもらうこと」です。そのための引き出しを複数持っていることが、プレゼンテーションの技術ですし、その技術があると聞き手にも情報が伝わりやすくなっていきます。
色々なスキル

「人間関係のリセットをしたい」人は、どのくらいいると思いますか?

今後「人間関係をリセットしたい」人がいる割合はなんと24%。つまり4人に1人は、人間関係をリセットしたいと思う人がいるということです。これって凄くないですか?リセットしたいけどそれができなかったら、修復に向けて努力しようと思えれば良いのですが、そう思えなければ我慢しかないと考えたら大変です。
色々なスキル

言葉以外のコミュニケーションに見る人間の不思議な才能

言葉以外のコミュニケーションでも、相手の表情を通して相手の感情を読み取ることができることが、人間の稀有な才能なのかもしれません。これも、人間の持つ不思議な才能ですね。コミュニケーション能力といっても、それは言葉だけの問題ではありません。
コミュニケーションスキル

とある審査員から学んだ初対面の会話で大切なこと

初回会議に参加してみると、なかなか好印象な審査員でした。身だしなみはしっかりしているし、誠実そうな印象があるし、今までの人とは何か違うなという良い印象でした。初対面ではこのように、見た目がとても大切になります。しかし、とても些細なことでこの印象が変わってしまったのです。