色々なスキル 初対面における「聞く」と「聴く」の重要性
２つの「聞く」と「聴く」ができている人の印象は、とても良いものです。その上で初対面において大切なことは、最低限の「聞く」ができていることになります。この「きく」のラインが、最低限の合格ラインであり、これができていれば、その後のイメージを挽回することはいくらでも可能になるのです。
色々なスキル
色々なスキル 
色々なスキル アドバイスとおせっかいの境目とは
だから有益な情報や考え方をアドバイスする時には、最終的な決定権を相手に渡すことで、相手に喜ばれるアドバイスになるのです。それとは反対に、考え方を相手に押し付けるような伝え方をすると、それは相手が嫌がるアドバイスになってしまい、結果的におせっかいになってしまうのです。
人事サポート 人間関係のストレスを生まないための「敵をつくらない」という視点
「こっちはこんなに気持ちよくあいさつしているのに、なんであの人は不愛想なの！？」なんて思わないように。なぜならば良い人間関係は、自分の力だけではどうしようもない要素があるからです。残念ながら、他人を変えることなんてできません。できることは、相手に気づきボールを投げることですので、見返りを期待しないように！
色々なスキル ご縁が創る素敵な未来は・・・目の前の１人から
結局人は、自分と同じステージの人としか出会えないのです。しかし見方を変えると、自分のステージが変われば、誰とでも会える可能性があり、そのご縁が人生を豊かにしてくれる可能性は無限大なのです。このようなことを理解した上で、目の前の１人を大切にすると、人生は変わっていくと私は信じています。
コミュニケーションスキル 人間関係において自己表現に価値がある理由とは
「私はこうなりたい」もしくは「私はこうなりたくない」という気持ちを、素直に言える相手がいれば、それはとても幸せなことです。なぜならば、自己表現ができるからです。相手に何かを言えるだけで気持ちが楽になったり、自分の気持ちを聞いてもらえるだけで心が癒されたりという経験は、きっとあなたにもあるでしょう。
色々なスキル 職場での人間関係に学ぶ夫婦関係の難しさ
夫婦のように、人間関係が近ければ近いほど、相手に期待をしてしまうものなのです。それゆえに、そんな関係の人に対してほど「なんであの人は分かってくれないの」と不満を持つことも多かったりするものです。だから職場における人間関係においても、どんなに近い関係性の人であっても「相手に期待しないこと」が重要です。
色々なスキル 職場での人間関係で大切なことは「みんなと仲良くしようとしない」こと
職場での人間関係において、私は１つの呪文があると思っています。それは「みんなと仲良くしなければならない」とか「みんなと良い人間関係を築いていかなければいけない」というものです。これを私は「MUSTの呪文」と呼んでいます。
色々なスキル ペルソナ設定の重要性とは
事故車も不動車も買い取りますこれはどんな車でも買い取れますよというアピールなのですが、ペルソナの立場に立って考えてみるとどうでしょうか？よく考えてみれば分かるのですが、一般の家には、基本的に事故車も不動車もありません。だから、この言葉は今回のペルソナには響かないワードなのです。
色々なスキル 「会話を盛り上げる」ために必要なスキルとは
相手の良い反応を引き出すことができると会話が盛り上がるようになります。では、その良い反応を引き出すためには、何が必要なのでしょうか？そのためには「問いかける力」と「引き出す力」が重要になります。
色々なスキル メール文章の書き方で大切な２つのポイント
先に言っちゃいますが、メール文章の書き方はハードルが高いです。目の前に話す人がいる場合には、その場で聞き返したり、その表情から相手の感情を読み取ることもできますが、メールだとそれができません。だからメールの文章においては、メッセージを分かりやすくすることが大切です。
色々なスキル 知らぬ間に会話を遮る人 〜コミュニケーションにおけるタブー〜
あなたは誰かと話をしていて、自分の耳を塞いでしまったような経験はありませんか？例えば、生理的に受けつけないという人が真剣に話してくれたとしても、最初から耳を塞いでしまうのではないでしょうか。それくらい人間の意思決定においては、好き嫌いが影響するということですし、人間は感情の動物だということです。
色々なスキル 「君が代」の意味を三浦知良さんと石原慎太郎さんに学ぶ
あなたが、日本の国歌である「君が代」の尊さを伝える役割を担うとしたら、どのように伝えますか？ちなみに「君が代」は世界的に見てもとても珍しい国歌です。なぜ珍しいのか、分かりますか？まずは、その短さです。「君が代」は、世界でもっとも歌詞が短いとされる国歌で、ギネス世界記録にも認定されています。
色々なスキル 「分かりやすい話し方」と「分かりにくい話し方」の違いとは
あなたの周りで「分かりやすい話し方」をする人と、反対に「分かりにくい話し方」をする人はいませんか？私は「分かりやすい話し方」をする人を見ると、羨ましく思ってしまいます。目的を添えて話すだけで「分かりやすい話し方」になっていきます。
色々なスキル プレゼン資料の作成においてやりがちな２つのタブー
プレゼン資料の作成において、100点を取る必要はありません。プレゼン資料の作成において、目指すべきレベルは、100点ではなく、合格点です。言い換えれば、不合格をもらわないということです。プレゼン資料で仮に100点が取れなくても、プレゼンにおいては挽回する機会があります。
色々なスキル 会議とミーティングとファシリテーターの価値を理解する
「ファシリテーションの技術」を学ぶ前に、まずはファシリテーターが、その役割と価値を理解することが大切なのです。そして「ファシリテーションの技術」の根底には、コミュニケーション能力があることも忘れてはいけません。
色々なスキル ビジネスにおいて「役職は人を育てる」って本当！？
ビジネスにおいて「役職は人を育てる」という言葉がありますが、本当でしょうか？私だったら「本当です」と答えます。だから役職をいただけることは、成長という観点において大チャンスであり、会社組織において幹部の大切なスキルは、部下の特性を見ながらタイミングよくチャンスを提供することなのです。