色々なスキル

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メール文章の書き方で大切な2つのポイント

先に言っちゃいますが、メール文章の書き方はハードルが高いです。目の前に話す人がいる場合には、その場で聞き返したり、その表情から相手の感情を読み取ることもできますが、メールだとそれができません。だからメールの文章においては、メッセージを分かりやすくすることが大切です。
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知らぬ間に会話を遮る人 〜コミュニケーションにおけるタブー〜

あなたは誰かと話をしていて、自分の耳を塞いでしまったような経験はありませんか?例えば、生理的に受けつけないという人が真剣に話してくれたとしても、最初から耳を塞いでしまうのではないでしょうか。それくらい人間の意思決定においては、好き嫌いが影響するということですし、人間は感情の動物だということです。
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「君が代」の意味を三浦知良さんと石原慎太郎さんに学ぶ

あなたが、日本の国歌である「君が代」の尊さを伝える役割を担うとしたら、どのように伝えますか?ちなみに「君が代」は世界的に見てもとても珍しい国歌です。なぜ珍しいのか、分かりますか?まずは、その短さです。「君が代」は、世界でもっとも歌詞が短いとされる国歌で、ギネス世界記録にも認定されています。
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「分かりやすい話し方」と「分かりにくい話し方」の違いとは

あなたの周りで「分かりやすい話し方」をする人と、反対に「分かりにくい話し方」をする人はいませんか?私は「分かりやすい話し方」をする人を見ると、羨ましく思ってしまいます。目的を添えて話すだけで「分かりやすい話し方」になっていきます。
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プレゼン資料の作成においてやりがちな2つのタブー

プレゼン資料の作成において、100点を取る必要はありません。プレゼン資料の作成において、目指すべきレベルは、100点ではなく、合格点です。言い換えれば、不合格をもらわないということです。プレゼン資料で仮に100点が取れなくても、プレゼンにおいては挽回する機会があります。
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会議とミーティングとファシリテーターの価値を理解する

会議やミーティングにおける価値は目的によって決まりますが、そこには絶対的な価値があります。それは、なんだと思いますか?その価値とは、複数の人が同じ場所に集うということです。つまり1人で考える時間も大切ですが、その時には得られない価値が、会議...
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ビジネスにおいて「役職は人を育てる」って本当!?

ビジネスにおいて「役職は人を育てる」という言葉がありますが、本当でしょうか?私だったら「本当です」と答えます。だから役職をいただけることは、成長という観点において大チャンスであり、会社組織において幹部の大切なスキルは、部下の特性を見ながらタイミングよくチャンスを提供することなのです。
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ビジネスの初対面における有効な資料の使い方

仮に「トーク」で敵わなかったとしても、支社長として数字はつくらなければいけません。そこで「トーク」を磨くか、それとも「トーク」の代わりに何かを考えるかの二者択一を考えました。そして私は、即座に「トーク」の代わりとなる何かを考えました。それが何かというと、ズバリ「資料」です。
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プレゼンは背景(目的)を正しく理解することが重要です

プレゼンにおいては、その背景となる目的の理解がすごく大切です。何事も、価値は目的によって決まるのです。ではプレゼンにおける目的とは、どのようなものがあるのでしょうか?例えば、次のようなものが一般的かと思います。・情報を伝える・説明をする・提...
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ビジネスにおける初対面で「また会いたい」と人間性以外で思える人とは!?

初対面で「次にまた会いたい」とお互いに思えるような「ご縁」が深まっていくと良いですよね。この「ご縁」が深まっていくというのが、人生の楽しいところであり、尊いところであり、まさに醍醐味ですよね。やはり「ご縁」は人生の宝であると実感しています。...
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会議におけるファシリテーションの技術を考える

ファシリテーションの技術は、会議やミーティングで発揮されるものですが、その会議やミーティングの意味を感じていないと、せっかくの技術も価値が薄れてしまいます。 極論になってしまいますが、会議やミーティングに価値がなければ、やらなければ良いので...
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上司は部下に対して「信じて任せず」がいい

「信じる」というメッセージには力があります。一方で「信じる」ということは、そんなに簡単ではありません。特に上司が部下を「信じる」ということは、出来そうで出来ないことかもしれません。なぜならば、基本的には上司の方が部下よりも、知識や経験が上回っていることが多いからです。
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「人が辞める理由」は2つある 〜ハーズバーグの二要因理論〜

人はどんな時に辞めるのでしょうか?「そんなことは分からないし、それは人それぞれでしょ〜」なんて社長や幹部が言っているとしたら、その組織の未来は不安定なものになるでしょう。人が辞める理由には、大きく2つあります。それは「不満を感じる」か「満足を得られない」かのどちらかです。
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ビジネスの初対面では「答えずに提案する」

コミュニケーションのスタートは、問いかけることであり、問いかけることで、相手が口を開くので「きく力」を発揮するチャンスが訪れます。「きく力」については、こちらをご覧ください。あなたの・・・コミュニケーション能力の課題が分かる本4: ビジネス...
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ビジネスにおいて初対面の人との会話で大切なこと 〜仕事ができる人の特徴〜

初対面ってドキドキしますよね?それはやっぱり、先が見えない不安があるからでしょうか? 人それぞれの理由があると思いますが、ビジネスにおける初対面だと、より多くの感情を伴うのではないでしょうか?なぜならば、不安だけでなく責任や義務を伴う時であ...
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ビジネスの初対面で好かれる人の特徴

ビジネスの初対面において、好かれる人の特徴とは、どのようなものでしょうか?ビジネスの初対面において、人間関係を築くことは大切な要素の1つです。ここでは手段ではなく、ビジネスの初対面において好かれる人の特徴についてご紹介します。絶対条件として...