その他 「Kindle Unlimited は、おすすめ」の理由
あなたはKindle Unlimitedをご存知ですか？本を読む習慣があって、まだこのサービスを利用していないのであれば、それはもったいないと私は思います。一方で本を読む習慣がない人でもKindle Unlimitedを利用することで、人間...
2022-11
その他 
コミュニケーションスキル 叱り方の必須条件 〜怒ると叱るの違い以上に大切なこと〜
「怒る」と「叱る」の違いを正しく理解することも大切ですが、それ以上に叱り方が重要です。叱られた人が最後に言う言葉が「どうもすみませんでした」なのか「ありがとうございます」なのかによって、その場の雰囲気が変わっていきます。
顧客視点 顧客満足度の高いスーパーマーケットに学ぶ
翌日、ニンニクを使った料理を作ろうと楽しみにキッチンに向かっていたのですが、なんと前日に買ったニンニクが腐っていたのです。「ガーン」というショックと「あちゃ〜」という落胆と「そりゃ〜ないでしょ〜」という憤りが同時に襲ってきました。その後、少しの勇気を出して推しのスーパーマーケットに電話をしてみました。
目標設定 逆算思考とは 〜経営コンサルタント業務に学ぶ〜
日本の学校教育では、逆算思考がなじみにくいかもしれませんが、結果が求められるビジネスにおいては、逆算思考が大切になります。これはトレーニングをして習慣化することで、誰でもスキルアップできるようになります。そのためには、課題を明確にして「自分は何に対して力を注げば良いか」を明らかにすることが大切です。