2023-06

色々なスキル

ミーティングにおけるファシリテーターの存在価値

ファシリテーターが「流れに乗る」という目的は、流れを変え良いミーティングに導くことです。「流れに乗らずに流れを変える」のではなく「流れに乗って流れを変える」からこそ、ファシリテーターとしての存在価値が生まれるのです。
おもうこと

「北の国から」のロケ地にて

「北の国から」というドラマを見ると様々な場面で、涙が溢れてくるのです。なぜ涙が溢れてくるのかというと、人間の優しさに触れるからです。最近は、50歳手前ということで、少し涙もろくなってきたせいもあるかもしれませんが(笑)
色々なスキル

ミーティングにおいてファシリテーターがやってはいけないこと 〜反対意見を○○〜

ミーティングにおいて「2通りの問いかけ方」を意識して、その場にいる人を見極めて、誰かに問いかける時に、ファシリテーターとしてやってはいけないことがあります。それは、反対意見を持っている人がいた時に、その意見を封印して進めてしまうことです。
コミュニケーションスキル

「伝え方」が下手だと全てが台無しになっちゃうお話

AさんとBさんの違いは、何でしょうか?言葉を選ばずにいうと「お仕事を回したいけど、欲しいですか?」という問いに対して、先にYESをもらっているかどうかということです。Bさんの場合は、先にYESをもらっているので、お客様はとてもありがたい話と捉えられます。