コミュニケーションの仕組み化

コミュニケーションスキル

とある審査員から学んだ初対面の会話で大切なこと

初回会議に参加してみると、なかなか好印象な審査員でした。身だしなみはしっかりしているし、誠実そうな印象があるし、今までの人とは何か違うなという良い印象でした。初対面ではこのように、見た目がとても大切になります。しかし、とても些細なことでこの印象が変わってしまったのです。
プレゼンテーション

プレゼンテーションの作り方において大切なストーリー設計とは

プレゼンテーションを文章で覚えようとする人がいますが、これはとてもリスキーな準備です。なぜならば、文章を忘れてしまうと、臨機応変な対応がしにくいからです。しかしプレゼンテーションを事前にストーリーで設計していれば、仮に言うことを忘れたところで大きな問題はありません。
プレゼンテーション

プレゼンテーションをする時に必要な情報収集とは?

様々なきっかけがある中でプレゼンテーションを行うのですが、プレゼンテーションをする際の情報収集の大前提として、目的を理解することが大切になります。決して資料作りだけではないことを理解し、事前の情報収集に意識を向けることも大切なのです。
コミュニケーションスキル

現代のWeb時代において、対話する価値とは?

信頼関係のある人と対話することで、仮に伝え方が悪かったとしても、相手には感情が伝わるのです。言葉足らずでも大丈夫ということは、つまり言葉足らずでも気持ちが相手に伝えられるということになります。オンラインが当たり前の時代だからこそ、対話する価値があるのです。
プレゼンテーション

大切な・・・プレゼンのシンプルなコツとは!?

シンプルなプレゼンのコツとは「相手と目線を合わせる」ということです。その相手とは、誰かを考えることが重要です。さらに、相手の立場に立って考えながら、ちょっとした工夫をするだけで、伝わり方が全く変わっていくのです。
コミュニケーションスキル

「間違った問いに正しく答えるな」を理解すること 〜コミュニケーションのコツ〜

次のような「問い」を投げかけることができたら、どうでしょうか?・専門知識をお伝えするだけでなく、販売の仕方などでも利益が変わっていくので、一度こちらで人の派遣以外にもできることを提案をしてもいいですか?→ここで「YES」の返事がもらえると、コンサル提案をする機会を得ることができます。
色々なスキル

セキュリティーという観点で「あいさつが抑止力」になるとは?

あいさつが良いということは、もちろんそれ自体が素晴らしいことなのですが、セキュリティーという観点においても、抑止力として素晴らしい効果があるのです。あいさつがセキュリティーという観点において抑止力になるとは、どういうことでしょうか?
コミュニケーションスキル

親子のコミュニケーションに学ぶ「問いかける」技術の重要性

上司と部下、先輩と後輩、親と子、このような力関係が成立してしまう中で、頭ごなしに言えてしまう時には、注意が必要なのです。そんな親子のような気遣いの必要性が少ない関係の時にこそ、コミュニケーション能力の重要な要素である「問いかける」という技術が重要になってくるのです。
コミュニケーションスキル

お互いに約束を守る人間関係をつくる3つのポイント

お互いに約束を守る人間関係をつくりたいのであれば、今回ご紹介した3つのポイントを意識してみてください。①約束を認識させる②約束を守らなければいけないと思わせること③約束を守った時にリアクションを取ること
プレゼンテーション

プレゼンテーションと説得力の関係性とは

プレゼンテーションのような何かを伝えたい場面に、数字を活用すると、説得力が増していくし、数字の伝え方によって、その説得力を持つテーマが変わっていくこともご理解いただけるかと思います。さらにプレゼンテーションにおいては、ストーリー設計が大切なのです。
コミュニケーションスキル

ビジネスでもプライベートでも通用する、力関係に頼らないコミュニケーション能力とは?

力関係に頼ったコミュニケーションと決定的に違うことは、会話が続く(弾む)ということです。さらに、このように「問いかける」ことで、相手に気づきを与えることもできます。そして、気づきを与えることで、さらに生まれるメリットとは、その人に考える機会を与え・・・
コミュニケーションスキル

「笑顔で話を聞く」という危険性

「日本語があまり分からない外国人が話している時に、もし笑って聞いている人がいたら、外国人によっては馬鹿にされているとか、日本語が下手だから笑われていると思う人がいるかもしれない」というものでした。そういうリスクがあるから「よっぽどでない限り笑って聞くような顔はするな」と言われたのです。
色々なスキル

親子関係で大切なことはコミュニケーション 〜問いかけのコツ〜

仕事でもプライベートでも、誰かに何かを依頼し、それをその後確認するという場面はあるかと思います。つまり「もう〇〇はやった?」と誰かに声をかけるような時です。何気ない確認なので、何も考えずに声を発する人もいるかもしれませんが、こんな時には相手の感情を察しながら上手に伝えるという視点も大切になります。
プレゼンテーション

プレゼンテーションにおける話し方のコツ 〜2つの目的を共有する〜

プレゼンテーションの良し悪しは、常に聞く側に決定権があるということを忘れてはいけません。話す側と聞く側の2つの目的を考えることが大切なのですが、話す側としてはプレゼンテーションの冒頭でこの目的が一致していることを共有することで、聞く側の姿勢を整えることができるのです。
プレゼンテーション

プレゼンテーションにおける話し方のコツ 〜3つのタブーを知る〜

プレゼンテーションにおいて話し方に気をつけることはもちろん大切ですが、これがなかなか難しいのです。だから、プレゼンテーションにおける話し方のコツは、「どうすれば良いか」よりも「何をしてはいけないか」というタブーを理解することが先決なのです。
コミュニケーションスキル

初対面の人との会話で大切なこと

すべてはガーミンの腕時計のおかげです。そのガーミンの腕時計に気づき、それに対する問いかけをすることで、このような未来が生まれたのです。初対面の人との会話では、気づき力と問いかける力と、共通の話題をもとにしたコミュニケーションが未来を変えていくのです。