あなたの周りで「分かりやすい話し方」をする人と、反対に「分かりにくい話し方」をする人はいませんか？

私は「分かりやすい話し方」をする人を見ると、羨ましく思ってしまいます。

私が「話し方」について意識したり、向上心を持つようになったきっかけは、20代で経営コンサルタントの世界に飛び込んだことです。

その世界に飛び込んでみると、分かりやすい話し方をする人がたくさんいました。

最初は羨ましい気持ちでしたが、少しずつ「なんであの人は分かりやすい話し方ができるのか」と興味を持つようになりました。

そんな風に自問自答をして、そこからヒントをもらって、色々な実践をしていくうちに「分かりやすい話し方」というものが、どれだけ尊いことなのかを実感していくようになりました。

それと共に「分かりにくい話し方」が、どんなにもったいないことかも痛感しました。

目次　　　　　　　

• 分かりにくい話し方①
• 分かりにくい話し方②

分かりにくい話し方①　

では、人はなぜ話を聞いて「分かりやすい話し方」もしくは「分かりにくい話し方」だと感じるのでしょうか？

まず大前提として「分かりにくい話し方」というのは、話を聞いている人の頭の中で「？」が浮かんでしまうような話し方です。

その原因を考えることで「分かりやすい話し方」に近づくことができます。

「分かりにくい話し方」には大きく２つの原因があります。

１つ目が「何が言いたいのか分からない」ということです。

残念ながら、こういう人って周りにいますよね？

ひょっとしたら、自分がそうなっているかもしれないので要注意です（笑）

では、なぜ「何が言いたいのか分からず、さらに分かりにくい話し方だ」と思われてしまうのでしょうか？

その原因を理解して、その対策を考えて取り組むと成果に繋がっていくでしょう。

しかし、原因を整理できていないと「何とか頑張ろう」という熱い思いを持っていても、成果には繋がらないでしょう。

では「分かりにくい話し方だ」と思われてしまう原因は何でしょうか？

もちろん、時と場合そして話す人によっても原因が変わってくるでしょうが、大きなウェイトを占める原因が、話し方と話す内容です。

この２つにおいて「自分の課題はこれだ」と課題が整理できていると「分かりやすい話し方」だと言われるようになるでしょう。

詳しくは、こちらをご覧ください。

あなたの・・・コミュニケーション能力の課題が分かる本２: 話が分かりやすい人になる 「伝える力」をグングン伸ばす５つのステップ

分かりにくい話し方②　

「分かりにくい話し方」となってしまうもう１つの原因が「なんで言っているのか分からない」というパターンです。

具体的には、次のようなパターンです。

あなたがある人から「昨日の会議の内容をまとめた資料を作って欲しい」と言われたらどうしますか？

きっと多くの人は、どんな資料を作れば良いかイメージできないかと思います。

このままだと「何が言いたいのか分からない」上に「なんで言っているのか分からない」という状態になってしまいます。

ではどうしたら「言いたいことが分かる」状態になるのでしょうか？

それは、目的を明確にすることです。

例えば次のようなコメントが、先程の発言の前にあったらどうでしょうか？

自分で振り返るために、ポイントを押さえておきたいので、昨日の会議の内容をまとめた資料を作って欲しい。

もしこのように言われると、会議の内容を全て事細かに書き出す必要はなく、要約した資料を作れば良いと、言いたいことを理解することができます。

では次のようなコメントが、先程の発言の前にあったらどうでしょうか？

社内で役員にプレゼンして、これからの提案をしたいので、昨日の会議の内容をまとめた資料を作って欲しい。

もしこのように言われると、どのような提案内容かを把握した上で、プレゼンをする相手である役員をイメージすることができます。

そして、提案が通りやすくなるようなプレゼン資料を作れば良いと、言いたいことを理解することができます。

その時に、プレゼン資料ということであれば、WordやExcelではなく、PowerPointで作れば良いというように、資料を作る適したツールを理解することもできるようになります。

このように目的を添えて話すだけで「分かりやすい話し方」になっていくのです。

言葉にすると簡単なことですが、日々意識することで、間違いなくスキルアップに繋がっていきます。