コミュニケーションスキル 話が上手い人の特徴 〜「話が分かりやすい人」になる方法〜
あなたの周りに「話が上手い人」はいますか？そんな人がいると、私は羨ましく思ってしまいますが、その「話が上手い人」の要素にはどのようなものがあるでしょうか？その要素の１つに「話が分かりやすい」ということもあるかと思います。さらにその「話が分かりやすい」という時には、その人の「言いたいことがよく分かる」ということもあるかと思います。
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色々なスキル 「分かりやすい話し方」と「分かりにくい話し方」の違いとは
あなたの周りで「分かりやすい話し方」をする人と、反対に「分かりにくい話し方」をする人はいませんか？私は「分かりやすい話し方」をする人を見ると、羨ましく思ってしまいます。目的を添えて話すだけで「分かりやすい話し方」になっていきます。
コミュニケーションスキル コミュニケーションが苦手な人がやるべきこと 〜コミュ力不足を補ってくれる〜
コミュニケーション能力をどうやって向上させれば良いのでしょうか？「とりあえず意識しよう」という曖昧な対策では、とてもスキルアップは期待できません。またコミュニケーションが苦手だと思うと、ついつい消極的になってしまうこともあるでしょう。そこで、コミュニケーションが苦手だと思っている人に、簡単な対策をご紹介します。
色々なスキル プレゼン資料の作成においてやりがちな２つのタブー
プレゼン資料の作成において、100点を取る必要はありません。プレゼン資料の作成において、目指すべきレベルは、100点ではなく、合格点です。言い換えれば、不合格をもらわないということです。プレゼン資料で仮に100点が取れなくても、プレゼンにおいては挽回する機会があります。
コミュニケーションスキル ビジネスにおける初対面で大切なこと ～不合格をもらわない～
ビジネスにおける初対面において、大切なことは「見た目」です。なぜならば、人はまず相手の印象を視覚から得られた情報で判断するからです。そのことを、実験を踏まえて検証してまとめられたのがメラビアンの法則です。
交渉力 営業でセミクロージングの失敗をクロージングに繋げる設計図
営業において「成約」というゴールの前にあるのがクロージングですが、さらにその手前にあるのがセミクロージングです。このことを、頭の中で「図」として理解しておくことが大切です。
おもうこと 経験と経験値の違いとは 〜経験値を高めるためには〜
人が成長するためには、経験値が大切です。この「値」という字が入ることが大切であり、経験と経験値は一緒ではありません。私の定義は、次のようになります。経験とは、出来事に遭遇すること。その出来事に、自分なりの考えを持ちながら取り組むことで、経験が経験値になります。だから、経験と経験値は一緒ではないのです。
コミュニケーションスキル 高市早苗さんに学ぶコミュニケーション能力のポイント 〜間違った問いに正しく答えない重要性〜
今回は、高市早苗さんに学ぶコミュニケーション能力ということで、書かせていただきます。このブログでは、こういう切り口ってあまりないですよね。たまにはいいでしょ！？（笑）コミュニケーション能力として学べる内容がありましたので、シェアさせていただきます。
交渉力 クローズドクエスチョンとオープンクエスチョンの使い分け 〜営業で問いかける時のコツ〜
クローズドクエスチョンを使い、相手の心のガードが下がっていき、そこに安心安全な場を感じることができると、人は感情を開示しても良いという気持ちになっていきます。人には本来、承認欲求というものがあるので、自分の気持ちを分かって欲しいという欲求は誰にでも存在します。そこで、オープンクエスチョンの出番がやってきます。
コミュニケーションスキル 上司と部下のコミュニケーションにおけるタブーとは！？（90 20 8 の法則）
人間が、記憶しながら話を聞けるのは20分ですが、本当に集中して話を聞けるのは８分が限界なのです。そして、上司と部下のコミュニケーションにおいて、どうしても時間をかけて伝えたいことがあるならば、一方的な話ではなく、対話を意識することが大切です。なぜならば、対話をすることで、相手の集中力も意識も保つことができるからです。
交渉力 営業におけるクロージングとセミクロージングとは
営業においては、クロージングの先にある「成約」というものがゴールとしてありますが、そこに向けて相手を見極めていくことが大切になります。相手の何を見極めるかというと「〇〇したい」や「〇〇を得たい」という夢や願望と「〇〇したくない」や「〇〇を失いたくない」という不安や恐怖です。この２つの感情が、未来を創る原動力となります。
色々なスキル 会議とミーティングとファシリテーターの価値を理解する
「ファシリテーションの技術」を学ぶ前に、まずはファシリテーターが、その役割と価値を理解することが大切なのです。そして「ファシリテーションの技術」の根底には、コミュニケーション能力があることも忘れてはいけません。
交渉力 営業でクロージングができない理由とは！？
営業におけるクロージングといわれる行為ですが、この一言を言えない人がいます。私の経験からいうと、この一言が言えない人は、営業という仕事をしない方が良いでしょう。しかし、営業に携わっている誰もが、初めからすんなりとクロージングができるわけではありません。だから、クロージングをさらっと言えるようになるトレーニングが必要なのです。
交渉力 営業において「問いかける」ボールは３種類
１つ目の問いかけるボールは「様子を見るボール」です。野球でいえば、アウトコースギリギリに外れるボールを投げて、相手がどんなボールを待っているのかを探るようなイメージです。営業においては、相手がどんな願望を持っていたり、どんなことで悩んでいるかを探る「問いかけ」になります。
交渉力 営業においても「人間は欲望の塊」です！
「〇〇したくない」や「〇〇を失いたくない」という不安や恐怖から発生する気持ちが、何かの意思決定に繋がることは往々にしてあるのです。そして時には「〇〇したい」や「〇〇を得たい」という夢や願望よりも強いエネルギーになることも多々あるのです。
色々なスキル ビジネスにおいて「役職は人を育てる」って本当！？
ビジネスにおいて「役職は人を育てる」という言葉がありますが、本当でしょうか？私だったら「本当です」と答えます。だから役職をいただけることは、成長という観点において大チャンスであり、会社組織において幹部の大切なスキルは、部下の特性を見ながらタイミングよくチャンスを提供することなのです。