怒る叱る

コミュニケーションスキル

叱り方の必須条件 〜怒ると叱るの違い以上に大切なこと〜

「怒る」と「叱る」の違いを正しく理解することも大切ですが、それ以上に叱り方が重要です。叱られた人が最後に言う言葉が「どうもすみませんでした」なのか「ありがとうございます」なのかによって、その場の雰囲気が変わっていきます。