技術

コミュニケーションスキル

伝える技術の基本【ITレベルを合わせる】 〜コミュニケーション能力を高めるには〜

何かを伝える際に、そのレベルは誰に合わせたら良いのかというと、レベルの低い人です。「あなたたちはレベルが低いから頑張って高いレベルに合わせなさい」というメッセージはなかなかうまくいきません。「べき論」としては、間違っていないのですが・・・。
コミュニケーションスキル

伝える技術の基本【相手の耳を確認する】 〜コミュニケーション能力を高めるには〜

まず大切なことは「相手の耳が塞がっていると、相手に話は伝わらない」ということを理解することです。せっかくの良い話も、相手の耳が塞がっていない時でないと、伝えたいことは相手に伝わりません。だからコミュニケーション能力を高めるには「相手の耳を確認する」ことです。