おもうこと

北海道はでっかいどう

先日、北海道に出張する機会があり、8日間道内の各地を回ることができました。基本的には仕事ですが、土日を挟んだこともあり、充実した8日間となりました。ちなみに今回私が訪れた場所は、旭川市、北見市、富良野市、札幌市、石狩市、帯広市、苫小牧市、函...
色々なスキル

ファシリテーターが意識する大切なコツとは 〜やってはいけない2つのこと〜

「問題点にフォーカスし過ぎること」と「目的が曖昧なまま進めること」というファシリテーターがミーティングにおいてやってはいけないこと2つのことを避けるためにも「課題を体系的に捉える力」を意識してみると良いかもしれません。
おもうこと

前向きな考え方には、全てを変える力がある。

「前向き」とは、決して明るくアグレッシブな雰囲気を醸し出し、周りを巻き込めるということではなく「自分の影響が及ぶ範囲に注力する」ということなのです。そして、普段の言動に目を向けて課題意識を持つと、全てが連動して変わっていくのです。
色々なスキル

正論が常に正しい判断とは限らない 〜道徳の大切さ〜

私は現在40代ですが、小学生の時に「道徳」という授業がありました。これを読んでくれているあなたが何歳かは分かりませんが、どうでしたか?「道徳」とは「社会生活を営む上で、一人一人が守るべき行為の基準」と辞書には書かれています。また「自分の良心...
色々なスキル

伝え方において、共感を得るためには、他の人のYESを巻き込む。

この世に存在する人は、誰でも1人では生きていけません。「本当に!?」と思う人もいるかもしれませんが、間違いなくそうなのです。 まず、父親と母親がいないと、このように生を受けることができません。つまり生まれてくる時点で、自分の力だけでは成立し...
色々なスキル

「共感を見える化する」と共感力が増す

人の性格が影響する要素として、先天的な要素(生まれつきのこと)も多いにありますが、後天的な要素(生まれた後のこと)も多々あります。後天的な要素の1つに、きっと気候もあります。例えば、暖かい地域で育った人は外交的な人が多く、寒い地域で育った人...
色々なスキル

「共感してくれない」人に会う時が人生の分岐点

あなたは最近「感動」したことがありますか?サッカーのワールドカップや、野球のWBCを見て感動したという人もいるでしょう。人によっては映画を見たり、本を読んだり、人の話を聞いたり、時には誰かと話をしている中でも感動することがあるかもしれません...
色々なスキル

共感が生まれるとラポールと共に人生が豊かになっていく

突然ですが、ラポールという言葉をご存知でしょうか?ラポールとは心理学用語ですが、次のような意味があります。「ラポール」とは、主にセラピストとクライエントの相互の信頼関係のことで、フランス語で「橋を架ける」という意味から、心が通じ合い、互いに...
幹部育成

「幹部失格」となってしまう考え方とは

「指示待ちになるな」なんてことを言う上司や経営者がいるかと思います。これは自主性を期待する言葉ですが、その前に「指示を正しくキャッチ」するということが重要なのです。「指示を正しくキャッチ」するなんていうと、そんなこと当たり前でしょうという人がいますが、意外にできていない人も多いというのが私の印象です。
おもうこと

ビジネスにも通じる、ゴルフの目標設定におけるポイントとは!?

ゴルフの練習をする時に、どんな目標設定をすれば良いのでしょうか?まず、決して「今日はナイスショットを打てるように頑張ろう!」なんていう気持ちを持たないことが大切なのです。「えっ!?どういうこと???」と思われる人もいるかもしれませんが、とっても大切です。
コミュニケーションスキル

初対面の会話で大切なこと 〜人見知りを克服〜

初対面において、ネガティブなイメージを持っている人は、初対面を「上手に終わらせたい」と思っている人が多いのではないでしょうか?初対面で大切なことは、その視点を変えることです。つまり、初対面を「上手に終わらせたい」と思わないことです。
おもうこと

幸せになるために大切なこと

人生の宝はご縁ですが、そのご縁も「良きご縁」であることで、良き運命が開かれていきます。だから「良きご縁」に出会うことは、とてもラッキーなことですが、ラッキーだけではないのも事実です。 「良きご縁」は、自ら引き寄せることもできます。「本当に!...
色々なスキル

共感を得るための「事例の伝え方」

「共感を得るような伝え方」って難しいと思いませんか?私は常に「難しい〜」と思っていますが、自分で「難しい」と口にしてしまうと、ますます「難しい」ことになってしまいます。 こんな時は、アファメーションの意識が必要ですね。ちなみに、アファメーシ...
目標の仕組み化

日常における数字力の鍛え方 〜店舗売上を考える〜

年度末や年末のように、イベントが多い時期には、滞在時間と共に、客単価も変わってきます。ランチが1人1,000円だったとしても、歓送迎会で1人当たりの会費が1,000円ということはないですよね。こんなことを考えながら居酒屋に行ってみてください。
色々なスキル

報連相の差がある3人の違いは「安心感」

報連相というテーマは、奥が深く色々なことを考えてしまうかもしれませんが、シンプルに考えることが大切です。シンプルに考える一例としては、報連相とは「相手に安心感を与えること」と考えてみることです。「報告をした方が良いか?」で悩んでいる時には、どちらを選択したら相手が安心するかを考えることが大切です。
おもうこと

「諦める」ことが「前向き」な時もある

「諦める」こと自体は、前向きでも後ろ向きでもないのです。大切なことは「諦める」対象が何(どんなこと)かということなのです。自分にはどうしようもないことに対して「諦める」ということは、選択肢を絞ったという前向きな捉え方とも言えます。