コミュニケーションスキル 問いかける技術と約束の関係 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜 「自ら問いかける技術」を意識し、その後に「約束をする」という行為があって、初めて「約束を守る」という未来がやってくるのです。「約束」という言葉を耳にすると、ついつい「約束を守る」ということが頭に浮かんでしまいますが、それ以上に「約束をする」という主体的な行為が大切なのです。 2022.02.18 コミュニケーションスキルコミュニケーションの仕組み化
コミュニケーションスキル クローズドクエスチョンの問いかける技術 〜語尾を意識する〜 「フランクなYES」を集めると、さらに良いことがあります。それは、相手が「YES」と言い慣れてくるということです。言い慣れてくるということは、ハードルの高いYESも期待できる状況になるということです。たった1つのクローズドクエスチョンを意識するだけですが、誰でもできる問いかける技術なのです。 2021.05.28 コミュニケーションスキルコミュニケーションの仕組み化
コミュニケーションスキル 問いかける技術の基本 ~コミュニケーション能力を高めるには~ 会話をする時や交渉の場において、皆さんはどのようなことを意識していますか?「あなたのコミュニケーション能力の課題が分かるという本」でも書かせていただきましたが、コミュニケーション能力には5つのステップがあります。その最初が「問いかける技術」... 2021.01.29 コミュニケーションスキルコミュニケーションの仕組み化
コミュニケーションスキル たたき台とは【問いかける技術の活用】 〜ビジネス編〜 仕事で、たたき台を作成することはありますか?ひょっとしたら仕事以外でも、たたき台を作成することがあるかもしれません。たたき台を作成する行為はとても尊い仕事で、「ゼロからイチを生み出す」大切な役割を担っています。 2020.09.18 コミュニケーションスキル交渉力コミュニケーションの仕組み化営業の仕組み化
コミュニケーションスキル たたき台とは【問いかける技術の活用】 〜簡単編〜 たたき台という「問いかける技術」の効果は・・・。「相手の思っていることが分かる」という効果。「相手からアイディアを引き出せる」という効果。「相手の批判を引き出せる」という効果。 2020.09.11 コミュニケーションスキル交渉力コミュニケーションの仕組み化営業の仕組み化