素直じゃない部下を持つ上司の苦悩と対策

新人育成

あなたの周りに、素直じゃないという人はいますか?

ちなみに素直の定義とは、どのようなものでしょうか?

調べてみると、素直とは次のように書かれています。

  • 考え・態度・動作がまっすぐなこと。
  • ひがんだ所がなく、人に逆らわないこと。
  • 心が純真さを失っていないこと。

これを踏まえて私が考える「素直」とは「まずはやってみる(行動してみる)」という姿勢のことです。

ということは、素直な人は行動する回数が多くなるということであり、経験する出来事が増えるということです。

さらにその経験する出来事の中で「考えながら行動する」ということが増えていくと、経験値がアップしていくようになります。

この経験値というのが、成長においてとても大切になってきます。

詳しくは、こちら「経験と経験値の違いとは 〜経験値を高めるためには〜」をご覧ください。

ここでは素直じゃない部下を持つ上司の対応の仕方について、1つのヒントをご紹介します。

目次       

  • 意見の相違
  • 経験値を優先
  • 関係性を重視

意見の相違    

ここからは、あなたが素直じゃない部下を持つ上司という立場で、ぜひ読んでみてください。

素直じゃない部下は、色々と屁理屈が多いものです。

屁理屈が多いということは、上司であるあなたと意見の相違があるということです。

そんな時の対応によって、素直じゃない部下の態度も変わっていきます。

例えば「この前の報告書は、全然説得力がなくて話にならんわ」と頭ごなしに部下に伝えたとしたらどうでしょうか?

結論からいうと、これは最悪の対応です。

基本的に、素直じゃない人には2つの特徴があります。

①自分の意見を持っている

②自己防衛力が高い

このような2つの基本的な特徴を踏まえると、素直じゃない部下に頭ごなしにいう言い方は最悪なのです。

では、次のような言い方とやりとりはどうでしょうか?

上司:「この前の報告書だけど、もう少しデータを使ったエビデンス(証拠)があったほうが説得力が増すんじゃないかな?

素直じゃない部下:「データはたくさん入れているので、もう大丈夫だと思います

どうでしょうか?

素直じゃないですよね(笑)

では、上司であるあなたはどうしますか?

経験値を優先   

先程のように、意見が分かれた時に、その対応の仕方によって分かれ道があります。

それは、相手の意見を尊重するかどうかという分かれ道です。

この「尊重する」という捉え方ですが、相手の意見を正しいと思うかどうかということではありません。

ここでご紹介した相手の意見を尊重するという意味は、相手の意見をそのままやらせるかどうかということです。

結論から言うと、相手の意見をそのままにやらせてしまえばいいのです。

(もちろん上司の判断で、このままでは重大なミスになってしまう場合は、この限りではありません)

素直じゃない部下は行動することが少ない人なので、経験値が増えない人です。

だからその人の意見が正しいかどうかはグッと堪えて、まずは言った通りにやらせてみることが大切になります。

それはつまり、素直じゃない部下の成長を期待して、正解よりも経験値を優先するという選択です。

関係性を重視   

素直じゃない人は行動力が少ない人ですが、行動することによって、成功もしくは失敗という結果を得られます。

もし成功すれば自信をつけるでしょうし、失敗した時には落ち込む人もいれば、教訓とする人もいます。

こんな時に、部下によっては「相談したい」という場面がやってきます。

そこで上司としてやっておくべき大切なことは、相談しやすい人間関係を作っておくことになります。

もし最初の「データはたくさん入れているので、もう大丈夫だと思います」と言った時に、反対意見を押し付けて言い争いをしてしまったら、相談しやすい関係がなくなってしまう危険性があります。

だから先を見据えて、人間関係を維持したまま、素直じゃない部下の経験値をアップさせることを優先するのです。

部下には様々なタイプがいるので、一概には言えないこともありますが、素直じゃない部下を持つ上司として、このような優先順位での対応が重要な時もあるのです。

管理職のコミュニケーションについて興味のある方は、ぜひこちらもご覧ください。


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