誰でも分かる〇〇というと、本当にそうなの！？と思われる人がいるかもしれませんが、これは本当に誰でも分かる、簡単な〇〇です。
しかし、どれほど理解できるかは個人差があるので予めご了承ください。
今回のテーマは「組織の３要素」です。
組織を仕組み化する中で「組織の３要素」はとても重要な要素であり、組織における有効なチェック項目にもなります。
これはアメリカの経営学者であるチェスター・バーナードさんが提唱した、組織が成立するための３つの条件です。
ちなみにバーナードさんは、経営学者であると共に、約２０年間電話会社の社長をされていた方です。
目次
- はじめに
- 共通目的（組織目的）
- 協働意欲（貢献意欲）
- コミュニケーション
- スポーツの事例
- リーダーの役割
はじめに
「集団とは人が集まっただけであり、組織とはこの３要素がそろうことで成立する」とすると、それぞれの言葉の定義も明確になります。
それでは、組織の３要素とは何か？
ズバリこちらです。
- 共通目的（組織目的）
- 協働意欲（貢献意欲）
- コミュニケーション
１つ１つ補足を交え、ご紹介します。
共通目的（組織目的）
- 私の会社は、〇〇という目的があります。
- 私の部署は、〇〇という目的があります。
- 私のチームは、〇〇という目的があります。
社員全員もしくはチーム全員が同じ答えを言え、上記の◯◯に同じ言葉が入ることが理想です。
しかし、なかなかそうはいかないのも現実です。
そのため、組織では様々な仕組みづくりが必要になります。
協働意欲（貢献意欲）
はじめに、協働意欲（貢献意欲）が高いということは、ただ意欲（モチベーション）が高いということではありません。
自分のテンションが高ければいいということではありません。
協働意欲（貢献意欲）とは、わかりやすくいえば助け合おうとする意欲です。
- 各自が全社の視点を持ち、部門の枠を超えて「何か手伝うことはある？」と関心を持って声をかけていますか？
- チームで困っている人がいたら「どうしたの？」と関心を持って声をかけていますか？
- 新しく入った社員に、積極的に「元気？問題ないかな？」と関心を持って声をかけていますか？
このような日常の積極的な姿勢が、助け合う風土づくりを構築し、組織の土台が形成されていきます。
コミュニケーション
組織において、とても重要な言葉です。
相手のことを知っているだけで、かける言葉が変わります。
かける言葉が変わると、今まで以上に相手を助け、勇気づけることが可能になります。
その根底にあるのが、コミュニケーションです。
コミュニケーションには、量と質があります。
まずできることは量です。
そして最も簡単なことが挨拶です。
質については色々と深い分野ですので、興味があればこちら「コミュニケーションの基本」もご覧ください。
スポーツの事例
スポーツチームは、共通目的（組織目的）をつくりやすいものです。
なぜならば・・・ほとんどのチームは勝利を目指して、試合に臨むからです。
「よーし今日は負けるぞ〜」って力を合わせて頑張るチームは、ほとんどないですからね（笑）
さらに目の前の勝利のためという目的だけでなく、その勝利の先に目的を持っているチームは、底力が違うかもしれません。
その一方で、一般的な企業では、共通目的（組織目的）を浸透させることが簡単ではありません。
なぜならば、スポーツチームのように、説明なく共有できる目的が見えにくいからです。
それでも組織の目的が明確になり「共通目的」として浸透している企業の事例もあります。ご興味があれば、ぜひこちら「理念が浸透した会社」もご覧ください。
リーダーの役割
この共通目的（組織目的）の設定は、リーダーの重要な役割になります。
そして味方の誰かがミスをした時なども、傾向が２つに分かれるのではないでしょうか？
ミスをした選手を責めるチームと、ミスを踏まえてすぐにどうやってチームに貢献できるかを各自が考えられるチームと。
協働意欲（貢献意欲）とは、その時だけ意識しても醸成しにくいものです。
普段から、相手の立場に立って考えられるような、組織の仕組みづくりが必要になります。
そしてその仕組みづくりの根底にあるのが、個人の習慣です。
良い習慣を身につけている人は、成長します。
だから、その個人個人の良い習慣づくりをサポートすることが、組織の仕組みづくりに繋がります。
そしてスポーツチームでは試合の前後にミーティングがあります。
コミュニケーションを活性化させる貴重な場面が、ミーティングになります。
ミーティングの量や質も様々であり、そこがリーダーの力の見せ所かもしれません。
このように・・・。
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