コミュニケーション

コミュニケーションスキル

人が辞める理由 〜上司と部下のコミュニケーションがすれ違う理由〜 

現代の採用市場は、売り手市場と言われています。つまり企業が人材を欲しいと思う人数に対して、働きたいという人が不足しているという現状です。具体的には、大学を卒業して就職活動をすると、学生は複数の企業から内定をもらえるという状況があります。就職...
コミュニケーションスキル

コミュニケーションが苦手な人がやるべきこと 〜コミュ力不足を補ってくれる〜

コミュニケーション能力をどうやって向上させれば良いのでしょうか?「とりあえず意識しよう」という曖昧な対策では、とてもスキルアップは期待できません。またコミュニケーションが苦手だと思うと、ついつい消極的になってしまうこともあるでしょう。そこで、コミュニケーションが苦手だと思っている人に、簡単な対策をご紹介します。
コミュニケーションスキル

高市早苗さんに学ぶコミュニケーション能力のポイント 〜間違った問いに正しく答えない重要性〜

今回は、高市早苗さんに学ぶコミュニケーション能力ということで、書かせていただきます。このブログでは、こういう切り口ってあまりないですよね。たまにはいいでしょ!?(笑)コミュニケーション能力として学べる内容がありましたので、シェアさせていただきます。
コミュニケーションスキル

上司と部下のコミュニケーションにおけるタブーとは!?(90 20 8 の法則)

人間が、記憶しながら話を聞けるのは20分ですが、本当に集中して話を聞けるのは8分が限界なのです。そして、上司と部下のコミュニケーションにおいて、どうしても時間をかけて伝えたいことがあるならば、一方的な話ではなく、対話を意識することが大切です。なぜならば、対話をすることで、相手の集中力も意識も保つことができるからです。
コミュニケーションスキル

西郷真央選手の涙 〜匿名投稿に見る「コミュニケーション能力」の言い換えの大切さ〜

コミュニケーション能力の言い換えにおいて、相手を批判することはとてもリスクを伴うことです。そんな時には、相手を批判するのではなく、相手の意見と違う意見を持っているということを伝えることが大切なのです。だから「誰が悪い」という発信ではなく「何が悪い」という捉え方が大切なのです。
人事サポート

ジェンダーフリーとダイバーシティで思うこと

ダイバーシティという言葉を踏まえて、各国の特性を受け入れていくことが大切なのだと思います。では日本の特性とは、どのようなものなのか。そこで、自分は日本人の誇りを持っているのかと自問自答をすると、自分はまだまだ日本のことを知らないという結論に至ります。
人事サポート

組織の3要素を理解し、組織を俯瞰する。

ここで大切なことは、共通目的と共通目標が連動していることです。もし連動せずに、共通目標だけが共有されてしまうと、いわゆる売り上げ至上主義のようになってしまう恐れがあります。だから、組織の3要素で最も大切なことが、共通目的(組織目的)になるのです。
幹部育成

経営幹部に必要なコミュニケーション能力とは

経営幹部のコミュニケーション能力においては、大きく2つに分かれます。それは社長という上の立場の人とのコミュニケーションと、部下という下の立場の人とのコミュニケーションです。ここで大切なことは、それぞれの立場において、自分自身の課題を明確にすることです。
幹部育成

上司と部下のコミュニケーションは「仕事の枠を超える」!?

上司と部下のコミュニケーションが成立すると、その成果は仕事の枠を超える可能性があるということです。そうなれば、仕事における目先の問題は些細な問題でしかなくなるのです。しかし、上司と部下のコミュニケーションが欠如していると、些細な問題が大問題になってしまうのです。
コミュニケーションスキル

部下とのコミュニケーションで大切な「タイプを知る」とは

「あるべき論」は大切ですが、伝え方に気をつけなければいけないとしたら、何を意識すれば良いのでしょうか?それは、相手を知ることです。もっと具体的にいうと、部下のタイプを知ることです。仕事をする上で、どんなことに重きを置くかということは、次の3つのタイプに分けられます。
コミュニケーションスキル

コミュニケーション能力における共感力が増す簡単なコツ

自分の気持ちを言葉にすることは簡単ですが、その気持ちを相手に伝え、さらに相手の共感を得られるようにするためには、工夫が必要になってきます。そんな工夫の1つが、合いの手にYESを入れることであり、これだけで共感力は間違いなく変わってくるのです。
色々なスキル

「共感を見える化する」と共感力が増す

話す時に、気遣いのある聞き手がいて、頷いてくれたり、反応してくれたりすると良いのですが、そんな人が多くないのも事実です。そんな時に「共感の見える化」が大切になってきます。「同じように思った人は手を挙げてください」と言うのも1つの方法です。
おもうこと

ゴルフとコミュニケーションの関係性とは!?

ゴルフにおいては、あいさつ以外にも色々と声をかける場面があります。例えば、ミスショットをした時に、落下地点の周囲にいる人に危険を伝えるために「ファー!」と大きな声を出す時もあります。しかしゴルフにおいて、コミュニケーションの元となる、ほとんどの掛け声は相手を褒める言葉なのです。
色々なスキル

文章力トレーニングのポイント! 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜

文章を書いてメッセージを伝えようとする時には、基本を踏まえた上で「相手の立場に立って考える」ことが大切であり、それが重要な文章力トレーニングになるのです。
色々なスキル

コミュニケーション能力を高めるためには、正しいツールの選択と◯◯◯づくりが大切

コミュニケーション能力を高めるためには、何をしたら良いかという課題が見えにくい側面もあるかと思います。だから、課題を明確にしていくことが大切なのです。そんな課題を考える時には、適切なツールを活用するということも大切になってきます。
コミュニケーションスキル

コミュニケーション能力において「聞く力」と「訊く力」はセットで威力を発揮する

私の中では、次のような定義をして「きく力」を整理しています。訊く:Ask人に分からないことを聞いたり尋ねること聞く:Hear風の音のように自然と耳に入ってくる音や人の話をきくこと聴く:Listenじっくりと親身になって耳に入れることこの3つのきく(訊く 聞く 聴く)は、どれもコミュニケーション能力において大切です。