営業

営業において「成約」というゴールの前にあるのがクロージングですが、さらにその手前にあるのがセミクロージングです。このことを、頭の中で「図」として理解しておくことが大切です。

営業においては、クロージングの先にある「成約」というものがゴールとしてありますが、そこに向けて相手を見極めていくことが大切になります。相手の何を見極めるかというと「〇〇したい」や「〇〇を得たい」という夢や願望と「〇〇したくない」や「〇〇を失いたくない」という不安や恐怖です。この２つの感情が、未来を創る原動力となります。

営業において「問いかける」ボールは３種類あるという話の前に、野球の話を少々・・・。女子プロゴルファーに、泉田琴菜という選手がいますが、なかなか良い成績を残せない中で、あのジャンボ尾崎さんに弟子入りしたという記事を見つけました。そこで「なるほ...

「人間は欲望の塊だ～」なんていう言葉を聞いたことがあると思いますが、あなたはどう思いますか？ちなみに、私だったら「まさに、その通りです！！」と答えます。しかし、その欲望にも色々なものがあります。一般的によく言われる「三大欲求」として「睡眠欲...

営業における初対面では、コミュニケーション能力に関わることだけでなく、大切なことがたくさんあります。言い方を変えれば、営業に携わることで多くのことを学ぶことができるのです。例えば「相手の立場に立つこと」や「ゴールを見極めること」や「ストーリ...

ルート営業において、ノルマや目標をクリアしようと思うと、数字で計算をすることが大切になってきます。とても簡単にいうと100万円の売上を上げるために、1万円の商品を100人に売ることが必要だというような計算です。このような考え方はとても大切で...

営業において、紙に１つの図を描くだけで「考える力」が変わります。私はそれを「イメージマップ」と呼んでいますが（イメージを絵にするという単純なネーミングですみません 笑）、今までかなりの数の「イメージマップ」を描きました。営業において、頭の中...

営業という仕事は、とても尊い仕事だと思っています。理由は、色々あります。例えば・・・数字に追われるプレッシャーがある責任がある達成感があるお客様に直接喜ばれる他にもたくさんあるかと思いますが、私はこんな理由から営業という仕事は、とても尊いと...