コミュニケーションスキル 誰でもできる 簡単 1分間スピーチのコツ 「1分間スピーチ」といっても、色々な場面がありますよね。やってはいけない3つその中でまずはしてはいけないことが3つあります。とても簡単です。下を見て話さないこと小さな声で話さないこと何かを読んで話さないこと 2019.02.27 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル
コミュニケーションスキル 人見知りを克服したい人へ 〜コミュニケーション能力を高めるには〜 人見知りを克服するために、必ず挨拶をしてください!!こんなこと???と思う人がいるかもしれませんが、こんなことです。人見知りの人の8割の人が「問いかけられていない」のです。だから最も負荷が少なくて問いかけれることが、挨拶なのです。 2019.02.24 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル
色々なスキル 「段取りが悪い人に一言」と思ったささやかな事例 段取りが良い人と悪い人って、一体何が違うのでしょうか?そして、どのような気づきを与えれば、段取りが悪い人は変わるのでしょうか?もちろんこれを言えば変わるという保証はありませんが、1つのヒントになればと思い・・・ 2019.02.22 コミュニケーションの仕組み化色々なスキル
営業管理 失敗から学ぶ営業管理 営業成績を上げるために抜けている大切な要素とは、顧客の「購入キャパシティ」という情報です。顧客の「購入キャパシティ」を把握した上で、自社のシェア率を重ね合わせることで、今後の販売の可能性が見えてきます。自社のシェア率よりも、どれだけ「販売の可能性」が残されているか(購入キャパシティ)を把握することが必要です。 2019.02.18 ルート営業営業の仕組み化営業管理
目標設定 目標設定のコツ / ある部門の事例 目標設定のコツは、全体像を捉え課題を共有することです。課題を掘り下げ数値化することです。責任と役割を明確にすることです。さらに継続していくためには、目標管理の仕組み化。その仕組みができることで、マネージメントが機能していきます。 2019.02.14 目標の仕組み化目標設定
エピソード いい会社とは 〜凄い会社のエピソード〜 「会社は、仕事をするところだから、仕事を教える」そう考えることは決しておかしくありませんが、この会社では・・・。「会社は、仕事を通して社会に貢献するところだから、仕事を通して人としての生き方を教えていく」というようなメッセージを感じました。 2019.02.11 Otherエピソード顧客視点
コミュニケーションスキル 伝え方のコツ(話す順番) 〜コミュニケーション能力を高めるには〜 何かを相談し、その上で了解をもらいたい時に、どのように伝えればいいのか?漠然と相談するのではなく、大きなYESをもらうために、いかに「最初にフランクなYES」をいただくかということは、とても大切になっていきます。 2019.02.08 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル
新人育成 新人研修で話すこと 〜「7つの習慣」に学ぶ〜 新人は「そんな入社したばっかりで影響が及び範囲なんて・・・」という人が多いです。それであれば・・・新人は目の前の人を笑顔にしましょう!!仕事は、お客様に喜ばれているから存続できているのです。でも、すぐには出来ないかも・・・だったら目の前の人を笑顔にしましょう!! 2019.02.06 人事の仕組み化新人育成
新人育成 新人研修で話すこと 〜新人の特権〜 「新人の特権」1つとは・・・「知らない」「分からない」「できない」ということがあっても、仕方がないという特権です。「そんなんでいいの〜」という声も聞こえてきそうですが・・・、この「新人の特権」は、期限付きの特権です。 2019.02.03 人事の仕組み化新人育成