今までに、良い話を聞いたことはありますか？

パッと思い浮かぶような話はありますか？

そりゃありますよね（笑）

私も、もちろんあります。

そんなことを研修などの機会で伝えています。

そんな時にクイズを使った伝え方のコツを知っていると、対応する時に柔軟性が増してきます。

目次　　　　　　　　　

• ＋αの体験を
• クイズ１
• クイズ２
• クイズ３
• さいごに
• さいごのさいごに

＋αの体験を　　　　　

何かの情報を受け取る（インプットする）だけの体験だと、記憶力が乏しい時もあります。

だからインプットだけではなく・・・。

「＋αの体験」とセットでインプットできると、記憶力がアップします。

例えば、どんな方法があるでしょうか？

今回ご紹介する「伝え方のコツ」は、ズバリ「クイズ」です。

クイズ！？

どうぞ笑っちゃってください（笑）

しかし、クイズにするだけで伝わり方が全く変わっていくのです。

クイズ１　　　　　　　

それでは、一緒に体験してみましょう。

早速クイズを出しますので、考えてみて下さい。

世界の人口は、何人いると思いますか？

この答えを知っている人は、すぐに答えるでしょう。

しかしこの答えを知らない人は、少しドキッとします。

なぜドキッとするかというと、「答えられないと恥ずかしい」と思う人がいるからです。

さらに・・・、

「先日ある大学でこの質問をすると、８割の学生が正解しました」と付け加えるとどうでしょうか？

さらにドキッとする人が多いかと思います。

この時に、自信のなさそうな人に対して「あなたは分かりますか？」と名指しで問いかけるのはご法度です。

特定の人に対して、恥ずかしい思いをさせる目的であれば、必要な問いかけかもしれませんが、ここでは人を辱めたり責めたりすることが目的ではありません。

「みんな知っているのに私が知らないのは少し恥ずかしいわ～」と本人が感じていれば、その時点で「＋αの体験」は成立するので、それで良いのです。

そして、ちなみに答えは・・・。

77億人

※出典：「世界人口白書2019」

答えられない恥ずかしさや悔しさと共に、77億人という答えがインプットされます。

そうすることで、その人の記憶力はアップするのです。

クイズ２　　　　　　　

もう少し応用すると、次のようなクイズもできます。

また一緒に考えてみて下さい。

世界の人口は77億人ですが・・・、

全世界で走っている車は、何台でしょうか？

１つだけヒントを差し上げます。

世界の人口は77億人です。もちろんこの人数には赤ちゃんや年配の方も含まれています。そう考えると車はその数よりは少ないと思いますが・・・。

それでは、この情報を前提に考えると、全世界で走っている車は何台でしょうか？

このクイズは三択にしますので、どれに当てはまるか考えてみてください。

• 57億台
• 24億台
• 14億台

ちなみに正解した人には、ミスタードーナツの3000円クーポン券を差し上げます。

「え～マジで〜～～！？」と盛り上がるかどうかは別として（笑）、「＋αの体験」として答えをインプットすることができるでしょう。

ちなみに答えは・・・、

13.7億台

※出典：「日本自動車工業会」/ 2017年末時点の台数です

クイズ３　　　　　　　

さらにもう１つクイズです。

では13.7億台の中で、日本車は何台でしょうか？

ちなみに日本の人口は1億2700万人（出典：世界人口白書2019）なので、日本の人口は全世界の約1.7%になります。

この情報を前提に、日本車は何台でしょうか？

答えは、4億3000万台だそうです。なんと全世界の車の約33%です。

（ちなみに８割以上の日本車は、国外を走っているそうです）

私は最初この情報を聞いて、多いと感じましたが、皆さんはどのように感じましたか？

クイズを出されて頭を悩ませた気持ちと、答えを聞いて多い（もしくは少ない）な～と感じた気持ちのどちらも「+ αの体験」となります。

さいごに　　　　　　　

このように、物事の伝え方を少し工夫をするだけで、伝わり方が全く変わってきます。

その工夫が「クイズの活用」です。

例えば文章を読むように、次の３つを伝えたとしたらどうでしょうか？

• 世界の人口は77億人です
• 世界の車の台数は13.7億台です
• そのうち日本車の台数は4億3000万台です

３つの情報を聞いただけでは、その場では「へ～」と思ってもすぐに忘れてしまうかもしれません。

「+ αの体験」とセットでインプットすると、記憶の残り方が全く変わってきます。

工夫の仕方は様々ありますが、今回はクイズという手法を使ったご提案です。

参考にしていただければ幸いです。

さいごのさいごに　　　

そして素敵な物語を伝える時にも、クイズを活用し「+ αの体験」と共に情報を伝えることで、物語以上の気づきを与えることができます。

例えば、次のようなことってありませんか？

「これは良いビデオだな～」と思って、誰かに見せると・・・。

「いや～良いビデオでした～。ありがとうございます」という返事が。

でもね「良いビデオ」ということは分かってるの。だから見せたんでしょ（笑）

それよりもっと何かを感じてよ～（笑）

そんなことにならないためにも「クイズ」は有効です。

コミュニケーション能力を高めるには「＋αの体験とセット」にして伝えるために、クイズを使った伝え方が効果的なのです。

もしクイズの他の事例にも興味がある方は、ぜひこちら（新人研修で話すこと）もご覧ください。