幹部育成 経営幹部が存在する理由とは 〜コミュニケーション能力の重要性〜
会社が成長していく過程において、ワンマン経営では成り立たない場面がやってきます。そんな時に必要になる存在が、経営幹部なのです。では、経営幹部が会社を良くするために、何を理解しておくことが必要でしょうか？最も大切なことは、その会社の考え方を理解することです。それを言い換えると、会社の理念ということになります。
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コミュニケーションスキル コミュニケーションが苦手な人がやるべきこと 〜コミュ力不足を補ってくれる〜
コミュニケーション能力がある人とは、どんな人でしょうか？こうやって言われると、色々な答えが浮かんでくるのではないでしょうか。それくらいコミュニケーション能力というのは、幅広い能力であって、これだけやっておけば良いというシンプルなものではない...
コミュニケーションスキル 高市早苗さんに学ぶコミュニケーション能力のポイント 〜間違った問いに正しく答えない重要性〜
今回は、高市早苗さんに学ぶコミュニケーション能力ということで、書かせていただきます。このブログでは、こういう切り口ってあまりないですよね。たまにはいいでしょ！？（笑）コミュニケーション能力として学べる内容がありましたので、シェアさせていただきます。
交渉力 コミュニケーション能力であり営業スキル 〜ゴールを見極める〜
営業という仕事の先には、一般的に成約というゴールがあります。そのゴールは、営業サイドから見ると１つのゴールに見えるかもしれませんが、購入した側にしてみると、それはゴールではなくスタートであるかもしれません。商品を購入したり、サービスを使う契...
交渉力 営業における初対面の基本 〜２つの不安を解消する〜
営業における初対面では、コミュニケーション能力に関わることだけでなく、大切なことがたくさんあります。言い方を変えれば、営業に携わることで多くのことを学ぶことができるのです。例えば「相手の立場に立つこと」や「ゴールを見極めること」や「ストーリ...
コミュニケーションスキル 西郷真央選手の涙 〜匿名投稿に見る「コミュニケーション能力」の言い換えの大切さ〜
コミュニケーション能力の言い換えにおいて、相手を批判することはとてもリスクを伴うことです。そんな時には、相手を批判するのではなく、相手の意見と違う意見を持っているということを伝えることが大切なのです。だから「誰が悪い」という発信ではなく「何が悪い」という捉え方が大切なのです。
幹部育成 経営幹部に必要なコミュニケーション能力とは
経営幹部のコミュニケーション能力においては、大きく２つに分かれます。それは社長という上の立場の人とのコミュニケーションと、部下という下の立場の人とのコミュニケーションです。ここで大切なことは、それぞれの立場において、自分自身の課題を明確にすることです。
幹部育成 経営幹部に必要な要素とは
どんなチームであろうと組織であろうと、そこには所属しているメンバーがいて、それぞれの役割があります。サッカーであれば、11人全員がストライカーでゴールを目指しても、良いチームにはなりません。攻めることを中心にする選手がいる中で、しっかりと守ってくる選手がいることで、初めてチームが成立するのです。
色々なスキル 「人が辞める理由」は２つある 〜ハーズバーグの二要因理論〜
人はどんな時に辞めるのでしょうか？「そんなことは分からないし、それは人それぞれでしょ〜」なんて社長や幹部が言っているとしたら、その組織の未来は不安定なものになるでしょう。人が辞める理由には、大きく２つあります。それは「不満を感じる」か「満足を得られない」かのどちらかです。
コミュニケーションスキル 部下とのコミュニケーションで大切な「レベルを知る」とは
コミュニケーション能力の基本は、相手の目線に合わせることですので、相手の立場に立って考えることが大切ですし、それは上司と部下という関係においても同様です。この時に、相手のレベルを知ることも大切になります。では、どんなレベルを把握してコミュニケーションを図れば良いのでしょうか？
コミュニケーションスキル コミュニケーション能力における共感力が増す簡単なコツ
突然ですが、体に良い美味しい野菜を作るためには、何が必要だと思いますか？例えば、栽培方法、日照時間、良質な肥料、適量な水分など、様々な要素が考えられますが、大前提に良質な土壌が必要になってきます。良質な土壌がなければ、その他の条件がいくら揃...
色々なスキル 「共感を見える化する」と共感力が増す
人の性格が影響する要素として、先天的な要素（生まれつきのこと）も多いにありますが、後天的な要素（生まれた後のこと）も多々あります。後天的な要素の１つに、きっと気候もあります。例えば、暖かい地域で育った人は外交的な人が多く、寒い地域で育った人...
色々なスキル 文章力トレーニングのポイント！ 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜
何事においても基本は大切ですが、いくら基本が身に付いても、文章でメッセージを伝えることは、ハイレベルな行為になります。例えば、メールで送った文章が誤解を招いてしまい、それを弁解するためにメールを送ったところ、さらに時間を費やしてしまい「失敗...
色々なスキル コミュニケーション能力を高めるためには、正しいツールの選択と◯◯◯づくりが大切
コミュニケーション能力を高めるためには、何をしたら良いかという課題が見えにくい側面もあるかと思います。だから、課題を明確にしていくことが大切なのです。そんな課題を考える時には、適切なツールを活用するということも大切になってきます。
コミュニケーションスキル オンラインと「聞く力」の関係性 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
「コロナで大変」なことが多くありますが、一方で「コロナのおかげで」と感じることもたくさんあります。私が最も感じるのが「オンライン」です。とにかく便利ですよね。一方でコミュニケーション能力を高めるには「オンライン」の便利さと「聞く力」との関係...
コミュニケーションスキル コミュニケーション能力において「聞く力」と「訊く力」はセットで威力を発揮する
「聞く力」はコミュニケーション能力においてとても大切ですが「聞く力」の定義が曖昧だということもよく感じます。そこで私の中では、次のような定義をして「きく力」を整理しています。 訊く：Ask人に分からないことを聞いたり尋ねること聞く：Hear...