コミュニケーション

コミュニケーションスキル

人が辞める理由 〜上司と部下のコミュニケーションがすれ違う理由〜 

現代の採用市場は、売り手市場と言われています。つまり企業が人材を欲しいと思う人数に対して、働きたいという人が不足しているという現状です。具体的には、大学を卒業して就職活動をすると、学生は複数の企業から内定をもらえるという状況があります。就職...
コミュニケーションスキル

コミュニケーションが苦手な人がやるべきこと 〜コミュ力不足を補ってくれる〜

コミュニケーション能力をどうやって向上させれば良いのでしょうか?「とりあえず意識しよう」という曖昧な対策では、とてもスキルアップは期待できません。またコミュニケーションが苦手だと思うと、ついつい消極的になってしまうこともあるでしょう。そこで、コミュニケーションが苦手だと思っている人に、簡単な対策をご紹介します。
コミュニケーションスキル

高市早苗さんに学ぶコミュニケーション能力のポイント 〜間違った問いに正しく答えない重要性〜

今回は、高市早苗さんに学ぶコミュニケーション能力ということで、書かせていただきます。このブログでは、こういう切り口ってあまりないですよね。たまにはいいでしょ!?(笑)コミュニケーション能力として学べる内容がありましたので、シェアさせていただきます。
コミュニケーションスキル

上司と部下のコミュニケーションにおけるタブーとは!?(90 20 8 の法則)

人間が、記憶しながら話を聞けるのは20分ですが、本当に集中して話を聞けるのは8分が限界なのです。そして、上司と部下のコミュニケーションにおいて、どうしても時間をかけて伝えたいことがあるならば、一方的な話ではなく、対話を意識することが大切です。なぜならば、対話をすることで、相手の集中力も意識も保つことができるからです。
コミュニケーションスキル

西郷真央選手の涙 〜匿名投稿に見る「コミュニケーション能力」の言い換えの大切さ〜

コミュニケーション能力の言い換えにおいて、相手を批判することはとてもリスクを伴うことです。そんな時には、相手を批判するのではなく、相手の意見と違う意見を持っているということを伝えることが大切なのです。だから「誰が悪い」という発信ではなく「何が悪い」という捉え方が大切なのです。
人事サポート

ジェンダーフリーとダイバーシティで思うこと

「不適切にもほどがある」というドラマを見ていますか?脚本が宮藤官九郎さんということで、面白そうだなと思っていましたが、やはり面白いです。私は40代ですが、私と同世代もしくはもう少し年上の人にはすごく共感する部分が多いのではないかと思いました...
人事サポート

組織の3要素を理解し、組織を俯瞰する。

チームで仕事をする時には色々な役割があり、その役割を理解して行動することが大切です。しかしそれ以上に大切なことは、チームを俯瞰することです。チームを俯瞰することで、各自の役割が適正であるかを判断できるようになるのです。この「チーム」という言...
幹部育成

経営幹部に必要なコミュニケーション能力とは

経営幹部のコミュニケーション能力においては、大きく2つに分かれます。それは社長という上の立場の人とのコミュニケーションと、部下という下の立場の人とのコミュニケーションです。ここで大切なことは、それぞれの立場において、自分自身の課題を明確にすることです。
幹部育成

上司と部下のコミュニケーションは「仕事の枠を超える」!?

上司と部下のコミュニケーションは、大切です。「そんなこと言われなくても分かっとるわ〜」っていう、感じでしょうか?上司の立場として部下のコミュニケーションを考える時には、そのコミュニケーションが成立していないことが原因で、部下が会社を辞めてし...
コミュニケーションスキル

部下とのコミュニケーションで大切な「タイプを知る」とは

「あるべき論」は大切ですが、伝え方に気をつけなければいけないとしたら、何を意識すれば良いのでしょうか?それは、相手を知ることです。もっと具体的にいうと、部下のタイプを知ることです。仕事をする上で、どんなことに重きを置くかということは、次の3つのタイプに分けられます。
コミュニケーションスキル

コミュニケーション能力における共感力が増す簡単なコツ

突然ですが、体に良い美味しい野菜を作るためには、何が必要だと思いますか?例えば、栽培方法、日照時間、良質な肥料、適量な水分など、様々な要素が考えられますが、大前提に良質な土壌が必要になってきます。良質な土壌がなければ、その他の条件がいくら揃...
色々なスキル

「共感を見える化する」と共感力が増す

人の性格が影響する要素として、先天的な要素(生まれつきのこと)も多いにありますが、後天的な要素(生まれた後のこと)も多々あります。後天的な要素の1つに、きっと気候もあります。例えば、暖かい地域で育った人は外交的な人が多く、寒い地域で育った人...
おもうこと

ゴルフとコミュニケーションの関係性とは!?

ゴルフにおいては、あいさつ以外にも色々と声をかける場面があります。例えば、ミスショットをした時に、落下地点の周囲にいる人に危険を伝えるために「ファー!」と大きな声を出す時もあります。しかしゴルフにおいて、コミュニケーションの元となる、ほとんどの掛け声は相手を褒める言葉なのです。
色々なスキル

文章力トレーニングのポイント! 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜

何事においても基本は大切ですが、いくら基本が身に付いても、文章でメッセージを伝えることは、ハイレベルな行為になります。例えば、メールで送った文章が誤解を招いてしまい、それを弁解するためにメールを送ったところ、さらに時間を費やしてしまい「失敗...
色々なスキル

コミュニケーション能力を高めるためには、正しいツールの選択と◯◯◯づくりが大切

コミュニケーション能力を高めるためには、何をしたら良いかという課題が見えにくい側面もあるかと思います。だから、課題を明確にしていくことが大切なのです。そんな課題を考える時には、適切なツールを活用するということも大切になってきます。
コミュニケーションスキル

コミュニケーション能力において「聞く力」と「訊く力」はセットで威力を発揮する

私の中では、次のような定義をして「きく力」を整理しています。訊く:Ask人に分からないことを聞いたり尋ねること聞く:Hear風の音のように自然と耳に入ってくる音や人の話をきくこと聴く:Listenじっくりと親身になって耳に入れることこの3つのきく(訊く 聞く 聴く)は、どれもコミュニケーション能力において大切です。