色々なスキル 文章力トレーニングのポイント! 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜 文章を書いてメッセージを伝えようとする時には、基本を踏まえた上で「相手の立場に立って考える」ことが大切であり、それが重要な文章力トレーニングになるのです。 2022.08.26 コミュニケーションの仕組み化色々なスキル
色々なスキル コミュニケーション能力を高めるためには、正しいツールの選択と◯◯◯づくりが大切 コミュニケーション能力を高めるためには、何をしたら良いかという課題が見えにくい側面もあるかと思います。だから、課題を明確にしていくことが大切なのです。そんな課題を考える時には、適切なツールを活用するということも大切になってきます。 2022.07.08 コミュニケーションの仕組み化色々なスキル
コミュニケーションスキル 「聞く力」は人を救う 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜 次の5つを意識するだけでも「聞く力」はレベルアップします。①雰囲気「暗い」よりは「明るい」方が良いです。②表情「しかめっ面」よりも「笑顔」の方が良いです。③仕草「腕を組む」よりは「相手に手を見せる」方が良いです。④言葉遣い⑤第一印象 2022.05.27 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル
コミュニケーションスキル 「聴く力」のおかげで相手が本音を語る時 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜 「訊く力」:相手に問いかけて、相手に話してもらう力英語でいうと「Ask」です。「聞く力」:相手が心地よく話すことをキャッチする力英語でいうと「Hear」です。「聴く力」:相手が思っていることを表に引き出す力英語でいうと「Listen」です。 2022.04.29 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル
コミュニケーションスキル 聞く力だけでは足りず「きく力」には3つのステップがある 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜 「きく力」といっても3つあり、私は次のように定義しています。「訊く力」(Ask):相手に問いかけて相手に話してもらう力「聞く力」(Hear):相手が心地よく話すことをキャッチする力「聴く力」(Listen):相手が思っていることを表に引き出す力この3つをセットで意識すると、コミュニケーション能力が断然変わってきます。 2022.04.08 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル
コミュニケーションスキル 「聞く力」と、聞いてほしいという願望 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜 話している人に比べたら疲れないという人もいますが、実際にはどうでしょうか?いえいえ、聞く人も結構疲れるのです。聞く責任や聞く役割を認識して、聞く姿勢の大切さを知ると、さらに疲れるし、コミュニケーション能力を高めるためには、この「聞く力」はとても重要なのです。 2022.03.04 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル
コミュニケーションスキル 問いかける技術と約束の関係 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜 「自ら問いかける技術」を意識し、その後に「約束をする」という行為があって、初めて「約束を守る」という未来がやってくるのです。「約束」という言葉を耳にすると、ついつい「約束を守る」ということが頭に浮かんでしまいますが、それ以上に「約束をする」という主体的な行為が大切なのです。 2022.02.18 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル
色々なスキル 雑談力において大切な技術 ~コミュニケーション能力を高めるためには~ 雑談という言葉には「雑」という字が入っていることもあり、かしこまった印象というよりは、フランクで軽い印象であり、ひょっとしたらあまり重きを置かれないイメージがあるかもしれません。しかしコミュニケーション能力を高めるためには、この「雑談力」というものはとても大切なのです! 2022.02.11 コミュニケーションの仕組み化色々なスキル
コミュニケーションスキル 「本音と建前」とは 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜 自分を守るために行うのが「自己防衛の建前」だとすれば、周囲のために行うのが「調和の建前」ということになります。そう考えると「建前」って社会で生きていく上で、大切な要素ですね。そして、相手の「本音」を知ることができなければ「調和の建前」を発揮することは難しいでしょう。 2020.01.19 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル人事の仕組み化幹部育成