コミュニケーションスキル 初対面の会話で大切なこと 〜人見知りを克服〜
初対面において、ネガティブなイメージを持っている人は、初対面を「上手に終わらせたい」と思っている人が多いのではないでしょうか？初対面で大切なことは、その視点を変えることです。つまり、初対面を「上手に終わらせたい」と思わないことです。
コミュニケーションの仕組み化
コミュニケーションスキル 
色々なスキル 共感を得るための「事例の伝え方」
「共感を得るような伝え方」って難しいと思いませんか？私は常に「難しい〜」と思っていますが、自分で「難しい」と口にしてしまうと、ますます「難しい」ことになってしまいます。 こんな時は、アファメーションの意識が必要ですね。ちなみに、アファメーシ...
色々なスキル 報連相の差がある３人の違いは「安心感」
報連相というテーマは、奥が深く色々なことを考えてしまうかもしれませんが、シンプルに考えることが大切です。シンプルに考える一例としては、報連相とは「相手に安心感を与えること」と考えてみることです。「報告をした方が良いか？」で悩んでいる時には、どちらを選択したら相手が安心するかを考えることが大切です。
色々なスキル 対人関係がうまくいかない時に「前向き」に考える方法
対人関係がうまくいかない時には、相手に期待せずに「気づきボールを投げること」に注力すると、前向きなエネルギーが増していきます。しかし身近な人に対しては、ついつい期待してしまうものです。私の場合、これが夫婦喧嘩のもとになったりするので、気をつけなければいけません（笑）
色々なスキル 文章の書き方次第で、人の感情は見え隠れするものです。
「言うべきことを言うように」することは大切ですが、もっと大切なことが「言うべきことを伝える」ということです。仮に言うべきことを言っても、それが相手に伝わっていなかったり、正しく伝わっていなかったりすると、意味がなくなってしまいます。しかし「言うべきことを伝える」ということは、意外に簡単ではありません。
コミュニケーションスキル 叱り方の必須条件 〜怒ると叱るの違い以上に大切なこと〜
「怒る」と「叱る」の違いを正しく理解することも大切ですが、それ以上に叱り方が重要です。叱られた人が最後に言う言葉が「どうもすみませんでした」なのか「ありがとうございます」なのかによって、その場の雰囲気が変わっていきます。
色々なスキル 文章力において、返事が欲しい時の簡単なポイントとは！？
文章において「問いかける」ことの大切さをご紹介しましたが、問いかける時のポイントもご紹介します。それは「YES」をもらうことであり、言い換えれば「NO」をもらわないようにすることです。基本的に、人は次の２つの理由で「NO」とは言いにくいものです。
色々なスキル 文章力トレーニングのポイントは「ストーリーを考える」こと！
「AIDMAの法則」や「AISASの法則」を意識して文章を書けるようになると、販売や集客に関わる仕事を任せてもらえる未来がやってくるかもしれません。ちなみに、失礼のない文章ではありますが、残念ながら「A」と「I」がないのです。
色々なスキル 文章力トレーニングのポイント！ 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜
何事においても基本は大切ですが、いくら基本が身に付いても、文章でメッセージを伝えることは、ハイレベルな行為になります。例えば、メールで送った文章が誤解を招いてしまい、それを弁解するためにメールを送ったところ、さらに時間を費やしてしまい「失敗...
色々なスキル ビジネスの文章スキルにおいて、小学生レベルの国語が重要。
今はビジネスにおいて文章を書いたり、文章で何かを伝えることの大切さを感じることが多いのですが、それと共に文章スキルの未熟さを実感することも多くあります。例えば20年前と比べると、ビジネスにおいてもプライベートにおいても口頭で伝えるだけでなく...
色々なスキル コミュニケーション能力を高めるためには、正しいツールの選択と◯◯◯づくりが大切
コミュニケーション能力を高めるためには、何をしたら良いかという課題が見えにくい側面もあるかと思います。だから、課題を明確にしていくことが大切なのです。そんな課題を考える時には、適切なツールを活用するということも大切になってきます。
コミュニケーションスキル オンラインと「聞く力」の関係性 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
「コロナで大変」なことが多くありますが、一方で「コロナのおかげで」と感じることもたくさんあります。私が最も感じるのが「オンライン」です。とにかく便利ですよね。一方でコミュニケーション能力を高めるには「オンライン」の便利さと「聞く力」との関係...
コミュニケーションスキル コミュニケーション能力において「聞く力」と「訊く力」はセットで威力を発揮する
私の中では、次のような定義をして「きく力」を整理しています。訊く：Ask人に分からないことを聞いたり尋ねること聞く：Hear風の音のように自然と耳に入ってくる音や人の話をきくこと聴く：Listenじっくりと親身になって耳に入れることこの３つのきく（訊く 聞く 聴く）は、どれもコミュニケーション能力において大切です。
色々なスキル 「上司と合わない」と言われないために 〜部下との接し方で簡単にできること〜
上司によっては、良い部下と悪い部下を見極めている人がいるかもしれませんが、よく考えてみてください。どんな部下であっても、最初は会社が良いと思って採用したのです。つまりどんな社員であれ最初は良い部下（社員）になれる可能性を多く秘めていたのです。そんな背景があるにもかかわらず、何割かの上司はいつしか部下が良いか悪いかを判断するようになってしまうのです。
色々なスキル ビジネスにおいて「雑談」が大切な理由とは？
会社で人間関係を良くするために「飲みニケーション」なんていう言葉がありますが、今となっては死語かもしれませんね。会社の人と飲みに行くくらいなら、プライベートを大切にしたいという考え方は決しておかしくはありませんが、会社の位置づけが低くなって...
コミュニケーションスキル 「聞く力」は人を救う 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜
「どうでもいいから黙って俺の言うことを聞け」なんていうセリフが通用したのはいつまででしょうか？今の20代の人などは、そんなことが通用していた時代なんてあるの？？？なんてビックリしてしまう人もいるかもしれません。そして、通用していたと思ってい...