色々なスキル 伝える力の１つがイメージ力 〜相手が欲しがる情報を目に見えるイメージに書き換える〜
伝えたいことがあってそれを相手に伝えられると、それは「伝わった」ということになります。「そんなこと当たり前でしょ！！」と言われそうですが、グッとこらえて次をご覧ください（笑）一方的に「伝わった」という状況が訪れない理由は、コミュニケーション...
コミュニケーションの仕組み化
色々なスキル 
コミュニケーションスキル 会話力は鍛えられる！！ 〜孤独を解消する方法〜
突然ですが「孤独」を感じることはありますか？「孤独って何！？」と考えてしまう人もいるかもしれませんが「孤独」の定義って何でしょうか？辞書を引くと、次のように書かれています。仲間や身寄りがなく、ひとりぼっちであること。思うことを語ったり、心を...
色々なスキル 嫌味を言う人の心理と言い返す方法
①相手に期待しないこれは相手に「期待しても無駄」ということではなく、相手に「期待しても変わるかどうかは相手次第」ということです。②魔法の言葉をつかうここでいう魔法の言葉とは「ありがとう」です。嫌味を言われたら「ありがとう」って返せばいいのです。
コミュニケーションスキル 伝える力における事例の使い方 ～人の不幸は蜜の味～
「この前□□さんが言ってたんだけど〇〇っていうのが凄くいいらしい。それで自分も使ってみたんだけど、これが確かにいいのよ～。△△さんも一度使ってみたら？？」自分の意見を伝えることも大切ですが、第三者が話していた事例を活用すると、伝える力がグンとアップすることがあります。
コミュニケーションスキル クローズドクエスチョンの問いかける技術 〜語尾を意識する〜
「フランクなYES」を集めると、さらに良いことがあります。それは、相手が「YES」と言い慣れてくるということです。言い慣れてくるということは、ハードルの高いYESも期待できる状況になるということです。たった１つのクローズドクエスチョンを意識するだけですが、誰でもできる問いかける技術なのです。
色々なスキル １分間スピーチにネタは必要ない
１分間スピーチでは、特にネタは必要ありません。大切なポイントは２つあります。１つ目は「１分間スピーチの終わり方」を考えることです。例えば「このことについてどう思いますか？」と話を振られたら、あなたはどうしますか？
色々なスキル たたき台の意味 ～0から1をつくる尊さ～
「少し相談したいことがあるのですが、一度話し合えませんか？」「もちろん、いいですよ」「では、明日よろしくお願いします」こんな会話を経て、ミーティングをすることってありませんか？こんな時に準備をしてミーティングに臨む人とそうでない人がいます。...
色々なスキル マズローの５段階欲求を踏まえた伝える力
「マズローの５段階欲求」は知っていますか？一般的に言われる３大欲求とは、食欲、睡眠欲、性欲ですが、それ以外にもいろいろな欲求がありますよね。やっぱり人間は「欲の塊」です（笑）例えば「◯◯をしたい」「◯◯が欲しい」「◯◯になりたい」とか今はも...
色々なスキル 伝える力には言葉の力とイメージの力が大切
伝えるという手段には色々とあります。その中でも「言葉」というのは大切ですし、言葉の力をとても実感します。例えばこちらの言葉を読んで、どのように感じますか？夢を乗せて走る車道 明日への旅通り過ぎる街の色 思い出の日々言葉を読んでの感じ方は人そ...
色々なスキル プレゼンテーション「話し方のコツ」 ～耳を開かせる編～
相手が「聞きません」と耳を塞いでいたら、どんなに良い内容でも、どんなに素晴らしい声で話しかけても、相手には伝わりません。だから、プレゼンテーションにおいて相手の耳を確認することが必要です。では相手の耳が塞がっていたら、どうすれば良いのでしょうか？
コミュニケーションスキル 問う技術の基本 ～相手の背後に問いかける～
問う技術には、様々なものがあります。全て簡単に実践できるわけではありませんが、知識として理解しておくことで成長の礎が築かれます。知識として理解していることで、意識もできるし、チャレンジもできます。ここでは「問う技術の基本 ～相手の背後に問い...
色々なスキル ファシリテーターとは 〜簡単にできる雰囲気づくり〜
仕事では色々なミーティングがあると思いますが、そこにはそれぞれの目的があります。その目的に沿って「その場を創る」ということが大切です。「その場を創る」というと少し曖昧なので、もう少しわかりやすく言うと・・・ミーティングを目的に沿って運営する...
色々なスキル 先延ばし癖のある人へ ～簡単な２つの解決方法～
皆さんは決断力がありますか？もしくは、物事をすぐに決められていますか？こういうことは、得意な人とそうでない人がいます。しかし、どちらのタイプであっても言えることは「先延ばし癖は良くない」ということです。目次 先延ばし癖のある...
コミュニケーションスキル 交渉のコツ / 切り札は先に見せるな 〜切り札温存の法則〜
「切り札温存の法則」という言葉は、私がプロスポーツ選手を目指しているときに知ったものです。これはまさに交渉のコツであり、切り札は先に見せるなということなのです。交渉において大切なことは、自分の切り札が何かを把握することと、それをどのタイミングで使うかということです。
コミュニケーションスキル 伝える技術の基本【ITレベルを合わせる】 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
ITと言う言葉を聞いて、どのように感じますか？今に始まったわけじゃないけど、大切だよね。こういうことに詳しくないと、今はやっていけないよね。インターネットとか・・・そういうことだよね。何となくは分かるんだけど・・・。こういう話は本当に分から...
コミュニケーションスキル 問いかける技術の基本 ～コミュニケーション能力を高めるには～
会話をする時や交渉の場において、皆さんはどのようなことを意識していますか？「あなたのコミュニケーション能力の課題が分かるという本」でも書かせていただきましたが、コミュニケーション能力には５つのステップがあります。その最初が「問いかける技術」...