色々なスキル 伝える力の１つがイメージ力 〜相手が欲しがる情報を目に見えるイメージに書き換える〜
伝えたいことがあってそれを相手に伝えられると、それは「伝わった」ということになります。「そんなこと当たり前でしょ！！」と言われそうですが、グッとこらえて次をご覧ください（笑）一方的に「伝わった」という状況が訪れない理由は、コミュニケーション...
色々なスキル
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色々なスキル 嫌味を言う人の心理と言い返す方法
①相手に期待しないこれは相手に「期待しても無駄」ということではなく、相手に「期待しても変わるかどうかは相手次第」ということです。②魔法の言葉をつかうここでいう魔法の言葉とは「ありがとう」です。嫌味を言われたら「ありがとう」って返せばいいのです。
色々なスキル １分間スピーチにネタは必要ない
１分間スピーチでは、特にネタは必要ありません。大切なポイントは２つあります。１つ目は「１分間スピーチの終わり方」を考えることです。例えば「このことについてどう思いますか？」と話を振られたら、あなたはどうしますか？
色々なスキル たたき台の意味 ～0から1をつくる尊さ～
「少し相談したいことがあるのですが、一度話し合えませんか？」「もちろん、いいですよ」「では、明日よろしくお願いします」こんな会話を経て、ミーティングをすることってありませんか？こんな時に準備をしてミーティングに臨む人とそうでない人がいます。...
色々なスキル マズローの５段階欲求を踏まえた伝える力
「マズローの５段階欲求」は知っていますか？一般的に言われる３大欲求とは、食欲、睡眠欲、性欲ですが、それ以外にもいろいろな欲求がありますよね。やっぱり人間は「欲の塊」です（笑）例えば「◯◯をしたい」「◯◯が欲しい」「◯◯になりたい」とか今はも...
色々なスキル 伝える力には言葉の力とイメージの力が大切
伝えるという手段には色々とあります。その中でも「言葉」というのは大切ですし、言葉の力をとても実感します。例えばこちらの言葉を読んで、どのように感じますか？夢を乗せて走る車道 明日への旅通り過ぎる街の色 思い出の日々言葉を読んでの感じ方は人そ...
色々なスキル プレゼンテーション「話し方のコツ」 ～耳を開かせる編～
相手が「聞きません」と耳を塞いでいたら、どんなに良い内容でも、どんなに素晴らしい声で話しかけても、相手には伝わりません。だから、プレゼンテーションにおいて相手の耳を確認することが必要です。では相手の耳が塞がっていたら、どうすれば良いのでしょうか？
色々なスキル ファシリテーターとは 〜簡単にできる雰囲気づくり〜
仕事では色々なミーティングがあると思いますが、そこにはそれぞれの目的があります。その目的に沿って「その場を創る」ということが大切です。「その場を創る」というと少し曖昧なので、もう少しわかりやすく言うと・・・ミーティングを目的に沿って運営する...
色々なスキル 先延ばし癖のある人へ ～簡単な２つの解決方法～
皆さんは決断力がありますか？もしくは、物事をすぐに決められていますか？こういうことは、得意な人とそうでない人がいます。しかし、どちらのタイプであっても言えることは「先延ばし癖は良くない」ということです。目次 先延ばし癖のある...
色々なスキル 決めつける人のデメリット 〜反面教師として大切にしたい事例〜
先日改めて思ったことがありました・・・それは・・・決めつける人には、なりたくないということです。「そんなこと分かってるよ〜」と思う人も多いと思いますが、決めつけちゃうことってないですか？？私はついつい、いつの間にか決めつけてしまっていること...
コミュニケーションスキル 共感力が発揮された事例 〜自らパンツを脱ぐ！？〜
共感力とは、仕事においてとても大切な技術です。共感力によって、相手の心のカードを下げることができます。例えば「昨日実は財布落としちゃってさぁ〜」と言う人に対して、別の人が「それは落ち込みますよね〜、実は私も先週落としちゃったんですよ〜」なんて言えば、一気に心の距離が近づきます。もちろん嘘はいけませんよ（笑）
色々なスキル 「ありがとう」は魔法の言葉 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
「ありがとう」という魔法の言葉を使うだけで、その場の雰囲気が変わるのです。怒られた時には「ごめんなさい」「すみませんでした」「申し訳ございません」だけではなく、「指摘していただいてありがとうございます」を添えるようにするときっと和やかな雰囲気に変わります。
コミュニケーションスキル 伝える技術の基本【見せ方編】 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
「相手の目線に合わせる」という伝える技術の基本は、新たな伝えるチャンスを創ってくれるのです。これが伝える技術の相乗効果です。常に伝える側は、相手を思いやる心が必要なのです。コミュニケーション能力を高めるには、伝える技術が重要なのです。
コミュニケーションスキル 伝える技術の基本【言葉遣い編】 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
専門知識のない人に、専門用語を並べても、相手には伝わりません。年配の方に、若者で流行っている横文字を並べても、相手には伝わりません。来日して間もない外国人に、難しい日本語を並べても、相手には伝わりません。「相手の目線に合わせた」言葉遣いが、伝える技術です。
コミュニケーションスキル コミュニケーションにおける第一印象の重要性 ～コミュニケーション能力を高めるには～
仮に第一印象が普通だったら、受け入れ予定部署の責任者も迷わず「不採用」と言っていたでしょう。逆にいえば、抜群の第一印象があったので、相手（面接者）の心のガードが下がり聞く耳が開き、その後のコミュニケーションが円滑に進んだとも言えるのです。だから、第一印象はとても大切なのです。
コミュニケーションスキル 「言葉選び」と「言い方」が悪いと「トーク力」も台無しになる
「人間は2通りしかいない。自ら目標を持って周りを振り回すか、目標を持っている人に自分が振り回されるかのどちらかです」これは、目標を持つことの大切さを伝える言葉ですが、これが取り返しのつかない一言になってしまったのです。この言葉を聞いたＦさんという社員が次のような言葉を発しました。ふざけるな