色々なスキル 気遣いができると、ご縁が生まれる理由。
「ちょっとした気遣いができるだけで、大きな違いを生む」という「大きな違い」とは何でしょうか？それがズバリ「ご縁」です！！「ちょっとした気遣いができる」だけで、関わる人の心の距離が近くなり、圧倒的に仲良くなっています。
色々なスキル
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色々なスキル 「共感を得る」簡単な方法 ～スティンガー効果のプチ情報～
椅子に座る位置が、人の心理に影響を及ぼす「スティンザー効果」というものがあるのでご紹介します。これは、アメリカの心理学者であるスティンザー氏がまとめた、座る位置で変わる「心理的効果」のことです。その「スティンガー効果」では、大きく３つに分けて説明されています。
プレゼンテーション 正しく伝えることだけが「伝える力」ではない！！
ほとんどの人は、伝えたいことを正しく伝えることを目的としているのです。しかし、もし「伝える力」をもっと身に付けたいと思っているとしたら、伝える目的を考えることが大切です。「伝える力」とは「情報を正しく伝える」ことだけではないのです。
色々なスキル 伝える技術のNGワード 〜これを言ったらアウトです〜
「これを見たら分かるんですけど」と言う言葉の裏には「なんでこれを見てくれないのか」という思いが存在します。しかし、ほとんどの場合は相手にも「見ない理由」があるのです。相手が不真面目な人であれば問題外ですが・・・。多くの人は「見なければいけない」という認識があるのに「見ていない」のです。
色々なスキル 言葉選びの大切さ 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜
素敵な「言葉選び」ができるようになるためには、どうしたらいいのでしょうか？やはり多くの言葉に触れることです。そのために簡単にできることは、本を読むことです。新聞でも雑誌でも良いと思いますが、言葉を知らないと選ぶ言葉が乏しいのです。
色々なスキル アイディアを生む人になるために必要なこと
アイディアを生む人とは、①知識を得るインプットをしている②自ら発信するアウトプットをしている③人に聞く素直さを持ち周囲を巻き込んでいる。そして、私なりの感覚でいくと「アイディアが豊富な人」にプラスαを加えると「アイディアを生む人」になります。そのプラスαとは「情熱」です。
色々なスキル 伝える力の１つがイメージ力 〜相手が欲しがる情報を目に見えるイメージに書き換える〜
お客様：６mmのドリルはありますか？店員 ：あいにく品切れです。お客様：・・・・。結果的にお客様は、そのやり取りだけで帰ってしまうのです。この会話から考えると、お客様の本当のニーズは何だったのでしょうか？お客様のニーズであり欲求は「ドリルを買うこと」ではなく「穴を開けること」です。
色々なスキル 嫌味を言う人の心理と言い返す方法
①相手に期待しないこれは相手に「期待しても無駄」ということではなく、相手に「期待しても変わるかどうかは相手次第」ということです。②魔法の言葉をつかうここでいう魔法の言葉とは「ありがとう」です。嫌味を言われたら「ありがとう」って返せばいいのです。
色々なスキル たたき台の意味 ～0から1をつくる尊さ～
「0から1をつくる」という行為は、誰にでもできることではありません。そこには、想像力や創造力など様々な能力が求められます。しかし一度「0から1をつくる」ことができると、その後は意外とスラスラと進んでしまうことが多くあります。
色々なスキル マズローの５段階欲求を踏まえた伝える力
何かを「伝える」時に相手が「聞きたい」となる源は何でしょうか？「得たい」「失いたくない」究極の状態でいうと「生きたい」と「死にたくない」です。これは究極すぎますが、どちらの欲求が強いでしょうか？一般的には「失いたくない」の方が強いのです。
プレゼンテーション 伝える力には言葉の力とイメージの力が大切
伝える力においては「言葉の力」を「イメージの力」に変えることで、伝わるという結果に繋がっていくのです。つまり伝える力としてはイメージの力が大切であり、そのイメージの力を発揮するために言葉の力があるのです。相手にイメージをさせられる「言葉の力」を身につけると、伝わる技術がぐんぐん上がるのです。
色々なスキル ファシリテーターとは 〜簡単にできる雰囲気づくり〜
「雰囲気づくり」に影響を与える人はどんな人でしょうか？一言で言えば、色が濃い人です。「その場にいる人の色を整える」ということは、色の濃い人に働きかけるということであり、それがファシリテーターの役割の１つなのです。
色々なスキル 先延ばし癖のある人へ ～簡単な２つの解決方法～
先延ばしをしてしまう人の特徴を分類すると、次のように分けられるかと思います。①完璧主義な人②パニックになってしまう人③認識のない（もしくは甘い）人「あなたはこの分類に該当するから先延ばし癖がでちゃうんだよね」と分析しても、先延ばし癖は直りません。
色々なスキル 決めつける人のデメリット 〜反面教師として大切にしたい事例〜
決めつけると事実が見えなくなり、決めつける人に対して人は心を開かなくなる。心を開かなくなると、人間関係も信頼関係もなくなってしまう。人間関係も信頼関係もなくなってしまうと、仕事がうまくいかなくなる。
コミュニケーションスキル 共感力が発揮された事例 〜自らパンツを脱ぐ！？〜
共感力とは、仕事においてとても大切な技術です。共感力によって、相手の心のカードを下げることができます。例えば「昨日実は財布落としちゃってさぁ〜」と言う人に対して、別の人が「それは落ち込みますよね〜、実は私も先週落としちゃったんですよ〜」なんて言えば、一気に心の距離が近づきます。もちろん嘘はいけませんよ（笑）
色々なスキル 「ありがとう」は魔法の言葉 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
「ありがとう」という魔法の言葉を使うだけで、その場の雰囲気が変わるのです。怒られた時には「ごめんなさい」「すみませんでした」「申し訳ございません」だけではなく、「指摘していただいてありがとうございます」を添えるようにするときっと和やかな雰囲気に変わります。