色々なスキル コミュニケーション能力を高めるためには、正しいツールの選択と◯◯◯づくりが大切
コミュニケーション能力を高めるためには、何をしたら良いかという課題が見えにくい側面もあるかと思います。だから、課題を明確にしていくことが大切なのです。そんな課題を考える時には、適切なツールを活用するということも大切になってきます。
コミュニケーションの仕組み化
色々なスキル 
コミュニケーションスキル オンラインと「聞く力」の関係性 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
オンラインでいくら「聞く力」を意識しても、直接会っている時の「聞く力」を上回ることはそう簡単ではないのです。裏を返せば、それだけ「聞く力」において、そしてコミュニケーション能力を高めるには、見た目が大切だということなのです。
コミュニケーションスキル コミュニケーション能力において「聞く力」と「訊く力」はセットで威力を発揮する
私の中では、次のような定義をして「きく力」を整理しています。訊く：Ask人に分からないことを聞いたり尋ねること聞く：Hear風の音のように自然と耳に入ってくる音や人の話をきくこと聴く：Listenじっくりと親身になって耳に入れることこの３つのきく（訊く 聞く 聴く）は、どれもコミュニケーション能力において大切です。
色々なスキル 「上司と合わない」と言われないために 〜部下との接し方で簡単にできること〜
上司によっては、良い部下と悪い部下を見極めている人がいるかもしれませんが、よく考えてみてください。どんな部下であっても、最初は会社が良いと思って採用したのです。つまりどんな社員であれ最初は良い部下（社員）になれる可能性を多く秘めていたのです。そんな背景があるにもかかわらず、何割かの上司はいつしか部下が良いか悪いかを判断するようになってしまうのです。
色々なスキル ビジネスにおいて「雑談」が大切な理由とは？
雑談の成立条件を理解してコミュニケーションをとると、相手の本音を知ることができますし、ビジネスにおいてより深い話ができるようになるのです。ビジネスにおいては、表面上の言葉には真のニーズはなく、深い話ができることで本当に困っていることが見えてくるのです。
コミュニケーションスキル 「聞く力」は人を救う 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜
次の５つを意識するだけでも「聞く力」はレベルアップします。①雰囲気「暗い」よりは「明るい」方が良いです。②表情「しかめっ面」よりも「笑顔」の方が良いです。③仕草「腕を組む」よりは「相手に手を見せる」方が良いです。④言葉遣い⑤第一印象
コミュニケーションスキル あるべき論と数字の関係性 〜数字は嘘をつかない〜
仕事において、誰もが「良くしたい」と思い「あるべき論」を持って前向きに話し合おうとしてもうまくいかない時がありますが、そんな時に活躍してくれるのが「数字」なのです。
コミュニケーションスキル 「聴く力」のおかげで相手が本音を語る時 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜
「訊く力」：相手に問いかけて、相手に話してもらう力英語でいうと「Ask」です。「聞く力」：相手が心地よく話すことをキャッチする力英語でいうと「Hear」です。「聴く力」：相手が思っていることを表に引き出す力英語でいうと「Listen」です。
コミュニケーションスキル 聞く力だけでは足りず「きく力」には３つのステップがある 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜
「きく力」といっても３つあり、私は次のように定義しています。「訊く力」（Ask）：相手に問いかけて相手に話してもらう力「聞く力」（Hear）：相手が心地よく話すことをキャッチする力「聴く力」（Listen）：相手が思っていることを表に引き出す力この３つをセットで意識すると、コミュニケーション能力が断然変わってきます。
色々なスキル 油断大敵は伝え方が大切 ～テンションが上がる使い方をしよう！～
「油断大敵」とばかり言われると、単純にテンションが下がってしまうかもしれません。なぜならば「◯◯をするな」というよりも「◯◯をしよう」の方がテンションが上がるからです。だから「油断大敵」という言葉を、何かをするための手段として使うことが大切なのです。
色々なスキル ビジネスにおける初対面で緊張する時の問いかけ
初対面で緊張している時に、リスクの少ない問いかけをすることで、心の距離が近くなり、お互いの心のガードが下がり、人間関係が良好になっていきます。そして人間関係が良好になっていくと、お互いに自己開示できるような安心安全な場が創られるようになります。
コミュニケーションスキル 「聞く力」と、聞いてほしいという願望 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜
話している人に比べたら疲れないという人もいますが、実際にはどうでしょうか？いえいえ、聞く人も結構疲れるのです。聞く責任や聞く役割を認識して、聞く姿勢の大切さを知ると、さらに疲れるし、コミュニケーション能力を高めるためには、この「聞く力」はとても重要なのです。
色々なスキル メモの取り方と「聞く力」の関係性
メモを取るという行為は、目的を持つことで「聞く力」に変わっていくのです。しかし、自分のための目的しか持っていないと「聞く力」は何も発揮されないのです。もし「聞く力」を目的にメモを取るのであれば、正しい選択は相手によって変わるのです。
コミュニケーションスキル 問いかける技術と約束の関係 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜
「自ら問いかける技術」を意識し、その後に「約束をする」という行為があって、初めて「約束を守る」という未来がやってくるのです。「約束」という言葉を耳にすると、ついつい「約束を守る」ということが頭に浮かんでしまいますが、それ以上に「約束をする」という主体的な行為が大切なのです。
色々なスキル 雑談力において大切な技術 ～コミュニケーション能力を高めるためには～
雑談という言葉には「雑」という字が入っていることもあり、かしこまった印象というよりは、フランクで軽い印象であり、ひょっとしたらあまり重きを置かれないイメージがあるかもしれません。しかしコミュニケーション能力を高めるためには、この「雑談力」というものはとても大切なのです！
コミュニケーションスキル 会話が続かない人にならないために 〜問いかける技術の簡単なコツ〜
「問いかける」時の３つのステップを正しく理解することが重要です。その３つのステップとは、こちらになります。①注意を引くこと②興味を持ってもらうこと③情報を正しく伝えることこの３つのステップを理解した上で、このステップに沿って「問いかける」という行為が大切になります。