コミュニケーションスキル たたき台とは【問いかける技術の活用】 〜簡単編〜
たたき台という「問いかける技術」の効果は・・・。「相手の思っていることが分かる」という効果。「相手からアイディアを引き出せる」という効果。「相手の批判を引き出せる」という効果。
交渉力
コミュニケーションスキル 
交渉力 クロージングとは ～お客様の決断を後押しする営業の基本～
クロージングができない人は、クロージングは何かを売り付けるというイメージを持っていることが多いのです。自分都合で考えていると、クロージングはヘビー（heavy）な行為になってしまいますが、クロージングとは、何かを売り付けるような行為ではなく、お客様の決断を後押しする行為なのです。
交渉力 切り札温存の法則 〜交渉術の基本～
突然ですが・・・「切り札温存の法則」をご存知ですか？ちなみにGoogleやYahooで検索すると、まさかのヒットなし（笑）この法則って認知されていないの？または正式にこういう法則はないの？と思ったら、ますます発信したくなったので今回ご紹介します！
コミュニケーションスキル 交渉術の基本 / 間違った問いを見極める② 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
交渉術の基本は「問いには問いで返す」です。それと共に大切なことが「間違った問いに正しく答えようとしないこと」です。「交渉術」と聞くと特別な人だけのことに聞こえるかもしれませんが、交渉術は誰にでも向上することのできるスキルです。
コミュニケーションスキル 交渉術の基本 / 間違った問いを見極める① 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
「正しい問いに間違って答える」よりも「間違った問いに正しく答える」ほうが罪！！だいたいこのことを話すと「なんのこっちゃ！？」と言われます。でもこれは、コミュニケーション能力を高めるだけでなく、交渉においても大切なスキル（技術）なのです。つまり、交渉術の基本なのです！！
コミュニケーションスキル ファシリテーターとは 〜７つの役割と１つのスキルアップ方法〜
ファシリテーターとは、ミーティングなどを円滑に進めていく上で大切な存在です。しかし、司会進行役とは少し違うのです。ここがよく混同されてしまうところなのですが、ファシリテーターとは、もっとスキルフルで魅力的な役割なのです。ここではファシリテーターの７つの役割と、１つのスキルアップ方法をご紹介します。
交渉力 「御用聞き営業」だけでは足りない理由はこちらです！
「御用聞き営業」で終わってしまう人は、経営者と話が合わないのです。もちろん「御用聞き」に徹することも１つの営業スタイルであり、決して悪いことではありません。しかし「御用聞き営業」だけでは、到達できない場所があるという理解が大切です。
コミュニケーションスキル 「交渉力を高める」簡単なコツ 〜４人の事例を紹介〜
「約束を守る（守らせる）関係」は、交渉力の差とも言えます。では、そのような関係をつくるためにはどうしたらいいのでしょうか。ポイントは、３つあります。１つ目は・・・「約束をする」ことです。何かを伝えるだけでは物足りないのです。こちらから約束をするのです。
コミュニケーションスキル ファシリテーターとは 〜視点を変える大切さ〜
「このグループディスカッションがあるから、往復３万円の旅費をかけてでも参加したい」と思えるかどうかという視点です。全然違いますよね！！このように、どの視点で話し合いをするのかで、チームの方向性も変わってきます。
コミュニケーションスキル 提案する時のポイント 〜商品力だけでは足りない〜
最初は「広告を出してみませんか？」という「問い」だったのですが、いつしか「問い」の内容が変わっています。そしてお客様は、後半の「問い」に対しての興味が増しています。しかし、後半の問いに「YES」と返事をすると、必然的に最初の問いにも「YES」と返事をすることになります。
交渉力 誰でもできる 簡単 営業資料 作り方の基本
営業する人によって営業ストーリーが違います。資料を作成するのが苦手だという人は、もちろん誰かに作ってもらっても構いません。その時に、営業マン本人がやるべきことは、営業ストーリーを自分で考えるということです。そしてその営業マンの上司がすべきことは、そのストーリーを完成させてあげることです。
交渉力 ビジネスの基本である報告とは 〜仕事ができる人の条件〜
「報告」といっても、なかなか奥が深いものです。そして、「報告」というのは、一言でいえば「気遣い」です。報告とは、相手に「安心」を与える行為なのです。
コミュニケーションスキル 誰でもできる 簡単 プレゼンテーションのコツ
「誰でもできる 簡単 プレゼンテーション」とは、何を伝えたいかを明確にし、ストーリーを作ることです。そしてそのストーリーを形成するテーマがたとえ１０個あったとしても、全てを伝える必要はなく、時間に応じて絞り込むことが重要です。それによって、伝わるストーリーが出来上がっていきます。
交渉力 営業におけるビジネスメール返信の基本
何事も課題が明確になると、前向きに取り組めるようになります。つまり何をすれば良いかが分かり、それが自分にもできそうだとイメージできることが重要なのです。そうすれば主体的にチャレンジができます。主体的にチャレンジをすれば、経験値がアップし、それが自信に繋がっていきます。
コミュニケーションスキル 交渉術の仕組み化⑥ / 実戦で大切なこと
これまでの「交渉術の仕組み化①〜⑤」では、交渉に臨む前の心構え、必要なスキル、トレーニング、武器の整備（営業資料の整備）、情報収集、仮説思考などをお伝えしてきました。では、実際に交渉の現場では、何を気をつけたらいいのでしょうか？ここでは実戦...
コミュニケーションスキル 交渉術の基本 〜簡単に診断できるあの人の交渉力〜
交渉術の基本は「問い」です！そして、交渉力を簡単に診断できるポイントがこちらです。「問いで返す」癖が、ついているかどうか？「期限を設ける」癖が、ついているかどうか？「お客様を喜ばせる」癖が、ついているかどうか？