色々なスキル

「言霊とは」を考えるとこうなる

私が最初に「言霊」という言葉を知ったのは、1996年のことでした。そうです、あのサザンの「愛の言霊」という名曲で知りました。サビでは、次のように歌われています。生まれく叙情詩(せりふ)とは 蒼き星の挿話(そうわ)夏の旋律(しらべ)とは 愛の言霊(ことだま)
コミュニケーションスキル

新人教育で新人から学ぶこと

新人のうちは何をしていいか分からないことが多いので「何か困ったことはない?」「大丈夫?」という一言に対しても、感謝することができるのです。そんな新人と比べて、自分自身は「ありがとう」という言葉を口にしているでしょうか?新人を見て自分自身を顧みると、反省し気づかされることが多くあります。
コミュニケーションスキル

「コミュニケーションツール」としての「エクセル」

ある社員が相談をしてくれたおかげで・・・2時間かかっていた業務がエクセルを活用し3分でできるようになりました!大切なことは「エクセル」ではなく「相談があった」という事実
コミュニケーションスキル

間違った気遣いの事例 〜相手の立場に立っていない人〜

「してあげている」という「気遣い」は、間違った気遣いです。そして、このような「してあげている」という「気遣い」をしてしまっている人は、「なぜ自分がいけないのか?」という客観的な視点を持てていない人が多いのです。そんな時は・・・、気づいた人が、間違った「気遣い」を指摘し、正しい「気遣い」を教えてあげなければいけません。
コミュニケーションスキル

手紙のチカラ 〜ある面接の事例〜

私は、なぜ感動してしまったのでしょうか?おそらくこの内容をメールで受け取ったとしても、ここまで感動しなかったかもしれません。それはなぜでしょうか?不思議なもので、手紙から気持ちが伝わってくるのです。これが他の伝達手段と比べて、強みとなる手紙独特の伝達力です。
おもうこと

会社の辞め方 〜3人の事例〜

今は会社を円滑に辞めるためのサポートをしてくれる、弁護士による退職代行サービスもあるそうですが、どうなのか〜って思っちゃいます。今回はそのような話ではありません。「会社の辞め方」って、その人の生き方が表れるな〜って思います。あの松下幸之助さんも、採用面接の時には、会場に入ってくる姿よりも、出ていく姿に注目していたそうです。
コミュニケーションスキル

仕事におけるメモの取り方の工夫

メモを「文章」から「箇条書き」にすることで、優先順位が明確になります。さらにメモを「箇条書き」から「絵」にすることによって・・・「これだけは忘れずに伝える」という話したいストーリーが、頭に描きやすくなるということです。
おもうこと

ブログを始めたきっかけ

人生で色々な経験をする中で、コミュニケーションの大切さと技術を覚え、経営コンサルタントの仕事を通して、組織づくりの大切さと技術を学んできました。そんな経験や学びをシェアすることで「会ったことのない誰かのお役に立てたら最高」です。そんな気持ちになったのが、ブログを始めたきっかけです!!
交渉力

「御用聞き営業」だけでは足りない理由はこちらです!

「御用聞き営業」で終わってしまう人は、経営者と話が合わないのです。もちろん「御用聞き」に徹することも1つの営業スタイルであり、決して悪いことではありません。しかし「御用聞き営業」だけでは、到達できない場所があるという理解が大切です。
コミュニケーションスキル

やる気が出ない人の対処法 〜ハーズバーグの二要因理論〜

やりたいことがあったら言ってみろと言われても、やりたいことがないのです。しかしそんなはずはないという前提で言われると、黙るしかないのです。世の中には、やりたいことがない人もいるのです。私も数年間「やりたいことがない」と思っている時期がありました。
人事サポート

憧れの人と比べる目標の立て方 〜桑田佳祐さんと三浦知良選手〜

人と比べて劣等感を感じてマイナスに働く人もいれば、逆に人と比べることで高揚感やエネルギーや向上心を感じる人もいるかもしれません。そうであるならば、後者のような良い影響が起きるような「人の比べ方」をすればいいのです。要は人と比べることを、どうやって自分にプラスに繋げるかを考えればいいのです。
コミュニケーションスキル

当たり前だけど意外にできていない面接の基本とは 〜質問に正しく答える〜

「話す能力」「聞く能力」「相づちの能力」「傾聴力」「伝える能力」「笑顔」などなど、いろいろな要素があると思います。面接の時にも色々と意識するでしょう。そんな面接で意外にできていないことが「質問に正しく答える」こと。
コミュニケーションスキル

苦手な人との付き合い方 〜苦手な人は天使かも!?〜

苦手な人との付き合い方は、苦手な人を避けるのではなく、苦手な人に興味を持ってみることです!苦手な人が目の前に現れたら、自分の人生を変えてくれる人かもしれないと、ちょっと期待してみることです。でも、無理して接する必要はありません。
人事サポート

人材育成 〜羞恥心を活用する手法〜

C課長の人材育成のためにBさんを育て、羞恥心を活用する手法をとったのです。C課長は社歴も長く、素直にそして謙虚に受け止める姿勢がないと、成長は期待できません。だから社歴が浅いパート社員のBさんにそのお尻たたき役を期待したのです。
コミュニケーションスキル

共感力は万国共通! 〜コミュニケーション能力を高めるには〜

「目の前にいる見知らぬアラブのお兄さんは、先日亡くなった日本人のことを知っていて、敬意を表してくれているんだ〜」と私は共感してしまったのです(笑)この「ナカム〜ラサン」の一言で、私は完全に心のガードを下げてしまい、私の感情は確実に動きました。
おもうこと

ドバイ観光 オススメ Best3

先日ドバイに行ってきましたので、一部ご紹介します。仕事で行ってきたのですが、せっかく何時間もかけて行くので、観光もしてきました。ドバイというとどんなイメージでしょうか?豪華金持ちイスラム砂漠貿易のハブ拠点色々なイメージがありますが、今回はこ...