コミュニケーションの仕組み化

交渉力

営業におけるビジネスメール返信の基本

何事も課題が明確になると、前向きに取り組めるようになります。つまり何をすれば良いかが分かり、それが自分にもできそうだとイメージできることが重要なのです。そうすれば主体的にチャレンジができます。主体的にチャレンジをすれば、経験値がアップし、それが自信に繋がっていきます。
人事サポート

組織改革 〜新人の生かし方〜

立派な経営者から褒められることよりも、未熟な新人に真摯でエネルギッシュな姿勢を見せられる方が、前向きなエネルギーに繋がる場合があります。端的にいえば「ヤバい!!」が生み出してくれるモチベーションです。新人を生かした組織改革は、既存社員の心に火を点けるのです!!
コミュニケーションスキル

シンプルな理念 〜卑怯なことはするな〜

人は、誰かに何かを言って「その人からこう思われたらどうしよう?」と心配すると、なかなか言えないものです。だって、誰だって人から嫌われることは避けたいことですよね。でも「言わなければ済む場面で、黙っていること」は、「自分さえよければ良い」という考え方であり、それは「卑怯」なのです。
目標設定

ビジネスにおける数字力の鍛え方①

経営者や経営幹部にとって、必須となるスキルの1つが「数字力」であり「計数管理」です。経営は「計数に始まり計数に終わる」といわれます。当たり前のことですが、数字のことは「神のみぞ知る」なんてことではいけません。当たり前のことですが、数字のことは「経営者や経営幹部が分かっている」でなければいけません。
コミュニケーションスキル

報連相の重要性 〜安心させてくれる人〜

今回のテーマは「報連相の重要性 〜安心させてくれる人〜」です。報連相はもちろん大切なことですが、それをしっかりと行うことで関わる人に安心を提供することができるのです。これは仕事だけでなく、友達や夫婦の関係においても当てはまることなのです。
コミュニケーションスキル

交渉術の仕組み化⑥ / 実戦で大切なこと

「相手の望む最高のゴール」に向かっていれば、相手の立場に立ってためらわずにクロージングをかければいいのです。もし、こちらの提案が「相手の望む最高のゴール」に向かっていなければ、心のどこかに罪悪感を持ちながらクロージングをすることになります。
企画力

企画と企画力 ポイントは人を巻き込むこと

人は「やりたい」と思うことで、モチベーションが上がります。だから「やりたい」の代表例である夢や目標はとても大切ですし、そこに向かって成長していきます。しかし、誰もがそのようなことができるわけではありません。一方で、人は「やばい」と思うことでもモチベーションが上がります。
人事サポート

従業員満足度を上げるために 〜些細な社員の不満〜

そんな些細なことがきっかけで会社を辞めるなんていうことが平気であるのが、現代の売り手市場の時代です。人事担当者は常にアンテナを張っていないといけないですね。ここでは、そんな「些細な社員の不満」を大切にした結果、従業員満足度アップに繋がった事例をご紹介します。
コミュニケーションスキル

他己紹介 〜アイスブレイクのネタとしておすすめ〜

ただ紹介するのではなく、その人のどういうところが素晴らしいのかが伝わるように考えてください、と伝えます。そうすると人は長所に目を向けるようになります。長所に目を向けると人間関係に前向きなエネルギーが働いていきます。
おもうこと

前向きになれる言葉 〜精神論ではなく考え方〜

「自分の影響が及ぶ範囲に注力すること」を習慣にすることで、「前向きに生きること」ができます。そして「前向きに生きること」を習慣にすることで、「明るい人生を創造すること」ができるのです。「自分の影響が及び範囲に注力すること」は、前向きになれる言葉なのです!!
理念

誰でも分かる 簡単 組織の3要素

組織の仕組みづくりにおいて「組織の3要素」はとても重要な要素であり、組織における有効なチェック項目になるのです。もし自分が所属する組織やチームにおいて何か疑問や問題を感じた時には、この「組織の3要素」をチェックするだけで、組織の課題が明確になることが多いはずです。
コミュニケーションスキル

ビジネスメール返信の基本 〜コミュニケーション能力を高めるために〜

ここでは、ビジネスメール返信の5つの基本をご紹介します。メールの内容は、相手や場面や関係性によって、適切な内容は変わってきます。しかし、セオリーはあります。そしてそのセオリーを社内で運用していける仕組みを構築できると、企業と社員の成長に繋がります。
コミュニケーションスキル

会話のリズムをつくる「傾聴力」 〜コミュニケーション能力を高めるには〜

コミュニケーション能力を高めるには、会話のリズムをつくる「傾聴力」はとても大切なのです!「聞き手」の姿勢によって、「話し手」の姿勢がつくられます。「話し手」の姿勢は、「聞き手」の映し鏡です。「聞き手」が、その会話の雰囲気をつくる決定権を持っています。
コミュニケーションスキル

クローズドクエスチョンとオープンクエスチョン 〜会話が続かない人へ 〜

基本は「クローズドクエスチョン」から「オープンクエスチョン」です。いきなり「昨日は何してたの?」ではなく・・・「元気?」「うん元気だよ〜」「そうか〜良かった!ところで昨日は何してたの?」という感じです!!
コミュニケーションスキル

誰でもできる 簡単 1分間スピーチのコツ

「1分間スピーチ」といっても、色々な場面がありますよね。やってはいけない3つその中でまずはしてはいけないことが3つあります。とても簡単です。下を見て話さないこと小さな声で話さないこと何かを読んで話さないこと
コミュニケーションスキル

人見知りを克服したい人へ 〜コミュニケーション能力を高めるには〜

人見知りを克服するために、必ず挨拶をしてください!!こんなこと???と思う人がいるかもしれませんが、こんなことです。人見知りの人の8割の人が「問いかけられていない」のです。だから最も負荷が少なくて問いかけれることが、挨拶なのです。