コミュニケーションの仕組み化

コミュニケーションスキル

他己紹介 〜アイスブレイクのネタとしておすすめ〜

ただ紹介するのではなく、その人のどういうところが素晴らしいのかが伝わるように考えてください、と伝えます。そうすると人は長所に目を向けるようになります。長所に目を向けると人間関係に前向きなエネルギーが働いていきます。
おもうこと

前向きになれる言葉 〜精神論ではなく考え方〜

「自分の影響が及ぶ範囲に注力すること」を習慣にすることで、「前向きに生きること」ができます。そして「前向きに生きること」を習慣にすることで、「明るい人生を創造すること」ができるのです。「自分の影響が及び範囲に注力すること」は、前向きになれる言葉なのです!!
理念

誰でも分かる 簡単 組織の3要素

誰でも分かる〇〇というと、本当にそうなの!?と思われる人がいるかもしれませんが、これは本当に誰でも分かる、簡単な〇〇です。しかし、どれほど理解できるかは個人差があるので予めご了承ください。今回のテーマは「組織の3要素」です。組織を仕組み化す...
コミュニケーションスキル

ビジネスメール返信の基本 〜コミュニケーション能力を高めるために〜

ここでは、ビジネスメール返信の5つの基本をご紹介します。メールの内容は、相手や場面や関係性によって、適切な内容は変わってきます。しかし、セオリーはあります。そしてそのセオリーを社内で運用していける仕組みを構築できると、企業と社員の成長に繋がります。
コミュニケーションスキル

会話のリズムをつくる「傾聴力」 〜コミュニケーション能力を高めるには〜

コミュニケーション能力を高めるには、会話のリズムをつくる「傾聴力」はとても大切なのです!「聞き手」の姿勢によって、「話し手」の姿勢がつくられます。「話し手」の姿勢は、「聞き手」の映し鏡です。「聞き手」が、その会話の雰囲気をつくる決定権を持っています。
コミュニケーションスキル

クローズドクエスチョンとオープンクエスチョン 〜会話が続かない人へ 〜

誰でもできる〇〇というと、本当にそんなことできるの!?と思われる人がいるかもしれませんが、これは本当に誰でもできる、簡単な〇〇です。しかし、どれほどできるかは個人差があるので予めご了承ください。しかし間違いなくアップします。今回のテーマは「...
コミュニケーションスキル

誰でもできる 簡単 1分間スピーチのコツ

「1分間スピーチ」といっても、色々な場面がありますよね。やってはいけない3つその中でまずはしてはいけないことが3つあります。とても簡単です。下を見て話さないこと小さな声で話さないこと何かを読んで話さないこと
コミュニケーションスキル

人見知りを克服したい人へ 〜コミュニケーション能力を高めるには〜

誰でもできる〇〇というと、本当にそんなことできるの!?と思われる人がいるかもしれませんが、これは本当に誰でもできる、簡単な〇〇です。しかし、どれほどできるかは個人差があるので予めご了承ください。しかし間違いなくアップします。今回のテーマは「...
色々なスキル

「段取りが悪い人に一言」と思ったささやかな事例

段取りが良い人と悪い人って、一体何が違うのでしょうか?そして、どのような気づきを与えれば、段取りが悪い人は変わるのでしょうか?もちろんこれを言えば変わるという保証はありませんが、1つのヒントになればと思い・・・
コミュニケーションスキル

伝え方のコツ(話す順番) 〜コミュニケーション能力を高めるには〜

何かを相談し、その上で了解をもらいたい時に、どのように伝えればいいのか?漠然と相談するのではなく、大きなYESをもらうために、いかに「最初にフランクなYES」をいただくかということは、とても大切になっていきます。
コミュニケーションスキル

交渉術の基本 〜簡単に診断できるあの人の交渉力〜

交渉術と一言で言っても、そんな簡単に説明できるものではありません。だからここでは、交渉術の基本をご紹介します。それも自分が学ぶというスタンスではなく、「人の振り見て我が振り直せ」というスタンスでご紹介できればと思います。人の交渉力を簡単に診...
コミュニケーションスキル

交渉術の仕組み化⑤ / 仮説思考

ただ必要な情報をキャッチするだけでなく、仮説思考が必要です。これを、当たり前にできている人が少ないんです!!
コミュニケーションスキル

交渉術の仕組み化④ / 勝利の方程式

交渉がうまくいくかどうかは、事前準備段階にかかっています。まずは「勝利の方程式トーク」をつくりましょう。つかみの10秒トーク続けざまの10秒トークそして、交渉の全体像である「交渉ロジック」を事前に描きましょう。そしてもう1つ、「見せる技術」を身につけましょう。
交渉力

交渉術の仕組み化③ / ロープレの導入

それでは、どんなロープレが良いのでしょうか?まず大切なことは、目的を明確にすることです。何のためにロープレをするのですかという問いに、答えられなくてはいけません。ロープレをする中で、会話が途切れずに弾むように心掛けると思います。しかしそれは目的ではなく、手段であり技術です。
コミュニケーションスキル

交渉術の仕組み化② / 問う技術の重要性

交渉の席では、常に問う側が主導権を握っています。なぜならば、交渉の最後は「これで良ければこちらにサインをお願いします」という問いに対して、相手が「YES」と答えを返して、交渉が成立するからです。だから交渉の技術の中で、まずは「問う技術」が必要になってきます。
コミュニケーションスキル

交渉術の仕組み化① / 基本編

真の相手を知るために、交渉担当者は、どんな人だったら良いのでしょうか?それはとても簡単なことです。それはその交渉相手が、交渉担当のあなたのことをいいなと思ってくれればいいのです。では交渉相手は、どんな人を良いと思うのでしょうか?まずは、人として信用できるかどうか。次にビジネスにおいて信用できるかどうか。