交渉力 ファシリテーターとは 〜7つの役割と1つのスキルアップ方法〜 ファシリテーターとは、ミーティングなどを円滑に進めていく上で大切な存在です。しかし、司会進行役とは少し違うのです。ここがよく混同されてしまうところなのですが、ファシリテーターとは、もっとスキルフルで魅力的な役割なのです。ここではファシリテーターの7つの役割と、1つのスキルアップ方法をご紹介します。 2020.05.08 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル交渉力営業の仕組み化色々なスキル
コミュニケーションスキル ネットワークビジネスに学ぶ「紹介する時のコツ」 誰かに誰かを紹介する場面はたくさんあります。そんな時に役立つ大切な「紹介する時のコツ」を1つご紹介します。結論から言うと、それは「価値を添えて紹介する」ということです。 2020.05.01 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル色々なスキル
おもうこと 三浦知良さんってこんな人 〜カズ選手の名言を交えてご紹介します〜 カズ選手は、母国を愛する気持ち、日本を想う心を持っている人なのです。カズ選手は、世界の視野で、日本のサッカーを考える人なのです。カズ選手は、未来に挑戦することで、どんな過去も経験という大きな財産に変えていく人なのです。カズ選手は「ない」ことを嘆き悲しむのではなく「ある」ことに目を向け、どうやったら改善できるかを常に考える人なのです。 2020.04.29 Otherおもうこと
コミュニケーションスキル クイズを使った伝え方のコツ 〜コミュニケーション能力を高めるには〜 「+ αの体験」とセットでインプットすると、記憶の残り方が全く変わってきます。工夫の仕方は様々ありますが、今回はクイズという手法を使ったご提案です。参考にしていただければ幸いです。 2020.04.24 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル色々なスキル
色々なスキル 「言霊とは」を考えるとこうなる 私が最初に「言霊」という言葉を知ったのは、1996年のことでした。そうです、あのサザンの「愛の言霊」という名曲で知りました。サビでは、次のように歌われています。生まれく叙情詩(せりふ)とは 蒼き星の挿話(そうわ)夏の旋律(しらべ)とは 愛の言霊(ことだま) 2020.04.17 コミュニケーションの仕組み化色々なスキル
人事サポート 新人教育で新人から学ぶこと 新人のうちは何をしていいか分からないことが多いので「何か困ったことはない?」「大丈夫?」という一言に対しても、感謝することができるのです。そんな新人と比べて、自分自身は「ありがとう」という言葉を口にしているでしょうか?新人を見て自分自身を顧みると、反省し気づかされることが多くあります。 2020.04.10 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル人事の仕組み化人事サポート新人育成
コミュニケーションスキル 「コミュニケーションツール」としての「エクセル」 ある社員が相談をしてくれたおかげで・・・2時間かかっていた業務がエクセルを活用し3分でできるようになりました!大切なことは「エクセル」ではなく「相談があった」という事実 2020.04.07 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル人事の仕組み化新人育成色々なスキル
コミュニケーションスキル 間違った気遣いの事例 〜相手の立場に立っていない人〜 「してあげている」という「気遣い」は、間違った気遣いです。そして、このような「してあげている」という「気遣い」をしてしまっている人は、「なぜ自分がいけないのか?」という客観的な視点を持てていない人が多いのです。そんな時は・・・、気づいた人が、間違った「気遣い」を指摘し、正しい「気遣い」を教えてあげなければいけません。 2020.04.03 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル顧客視点
コミュニケーションスキル 手紙のチカラ 〜ある面接の事例〜 私は、なぜ感動してしまったのでしょうか?おそらくこの内容をメールで受け取ったとしても、ここまで感動しなかったかもしれません。それはなぜでしょうか?不思議なもので、手紙から気持ちが伝わってくるのです。これが他の伝達手段と比べて、強みとなる手紙独特の伝達力です。 2020.03.27 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル色々なスキル
おもうこと 会社の辞め方 〜3人の事例〜 今は会社を円滑に辞めるためのサポートをしてくれる、弁護士による退職代行サービスもあるそうですが、どうなのか〜って思っちゃいます。今回はそのような話ではありません。「会社の辞め方」って、その人の生き方が表れるな〜って思います。あの松下幸之助さんも、採用面接の時には、会場に入ってくる姿よりも、出ていく姿に注目していたそうです。 2020.03.25 Otherおもうこと
コミュニケーションスキル 仕事におけるメモの取り方の工夫 メモを「文章」から「箇条書き」にすることで、優先順位が明確になります。さらにメモを「箇条書き」から「絵」にすることによって・・・「これだけは忘れずに伝える」という話したいストーリーが、頭に描きやすくなるということです。 2020.03.20 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル色々なスキル
おもうこと ブログを始めたきっかけ 人生で色々な経験をする中で、コミュニケーションの大切さと技術を覚え、経営コンサルタントの仕事を通して、組織づくりの大切さと技術を学んできました。そんな経験や学びをシェアすることで「会ったことのない誰かのお役に立てたら最高」です。そんな気持ちになったのが、ブログを始めたきっかけです!! 2020.03.13 Otherおもうことエピソード
交渉力 「御用聞き営業」だけでは足りない理由はこちらです! 「御用聞き営業」で終わってしまう人は、経営者と話が合わないのです。もちろん「御用聞き」に徹することも1つの営業スタイルであり、決して悪いことではありません。しかし「御用聞き営業」だけでは、到達できない場所があるという理解が大切です。 2020.03.06 コミュニケーションの仕組み化交渉力営業の仕組み化色々なスキル
コミュニケーションスキル やる気が出ない人の対処法 〜ハーズバーグの二要因理論〜 やりたいことがあったら言ってみろと言われても、やりたいことがないのです。しかしそんなはずはないという前提で言われると、黙るしかないのです。世の中には、やりたいことがない人もいるのです。私も数年間「やりたいことがない」と思っている時期がありました。 2020.02.28 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル
人事サポート 憧れの人と比べる目標の立て方 〜桑田佳祐さんと三浦知良選手〜 人と比べて劣等感を感じてマイナスに働く人もいれば、逆に人と比べることで高揚感やエネルギーや向上心を感じる人もいるかもしれません。そうであるならば、後者のような良い影響が起きるような「人の比べ方」をすればいいのです。要は人と比べることを、どうやって自分にプラスに繋げるかを考えればいいのです。 2020.02.26 人事の仕組み化人事サポート幹部育成新人育成
コミュニケーションスキル 当たり前だけど意外にできていない面接の基本とは 〜質問に正しく答える〜 「話す能力」「聞く能力」「相づちの能力」「傾聴力」「伝える能力」「笑顔」などなど、いろいろな要素があると思います。面接の時にも色々と意識するでしょう。そんな面接で意外にできていないことが「質問に正しく答える」こと。 2020.02.21 コミュニケーションの仕組み化コミュニケーションスキル