交渉力 営業における「考える力」に限界はある！？
それまでは、どうやって商品を説明しようかと悩んでいたけど、営業の理想（ゴール）について考えてみると、今まで想定していたゴールとは違うかもしれないという気づきが生まれるかもしれません。そして今まで悩んでいた説明力不足なんて大きな問題ではなく、それよりもお客様が悩んでいることをもっと知ることが課題だと気づくかもしれません。
営業の仕組み化
交渉力 
目標管理 日常における数字力の鍛え方 〜店舗売上を考える〜
年度末や年末のように、イベントが多い時期には、滞在時間と共に、客単価も変わってきます。ランチが１人1,000円だったとしても、歓送迎会で１人当たりの会費が1,000円ということはないですよね。こんなことを考えながら居酒屋に行ってみてください。
人事サポート 数値目標の立て方 〜数字を分解する楽しさ〜
必要な目標を見つけ、そこに数字を乗せていくことが、成果に繋がる数値目標設定になります。リーダーや管理職の人には、とても必要な技術になってきます。この事例で、最初は採用人数目標しかありませんでしたが、数字を分解することによって、複数の目標が設定されます。
交渉力 相手に喜ばれる交渉術のコツ 〜言葉の裏を知る〜
ここまで裏を知ることができれば、１つ断言できることがあります。それは「資料を送ってほしい」という声を聞いて、以前社長とKさんに説明した資料を送っても、交渉成立とはならないということです。
交渉力 懐に入る意味とは 〜交渉術の最低条件〜
懐に入る技術は、交渉術においてとても大切です。懐に入るまでには、いくつかのステップがあります。例えば、次のようなステップです。・接点が持てる ・連絡ができる ・直接話せる ・仲良くなれる ・懐に入れる
交渉力 刑事コロンボに学ぶ交渉術 〜テレビドラマだけど教科書〜
突然ですが、皆さんは「刑事コロンボ」を知っていますか？私はとにかく大好きなのです（笑）好きなだけではなくコミュニケーション能力や交渉術という観点でも、とても勉強になるのです。これはあくまでテレビドラマの話ですが、現実の世界でも役立つことがたくさんあるのです。
コミュニケーションスキル たたき台とは【問いかける技術の活用】 〜ビジネス編〜
仕事で、たたき台を作成することはありますか？ひょっとしたら仕事以外でも、たたき台を作成することがあるかもしれません。たたき台を作成する行為はとても尊い仕事で、「ゼロからイチを生み出す」大切な役割を担っています。
コミュニケーションスキル たたき台とは【問いかける技術の活用】 〜簡単編〜
たたき台という「問いかける技術」の効果は・・・。「相手の思っていることが分かる」という効果。「相手からアイディアを引き出せる」という効果。「相手の批判を引き出せる」という効果。
交渉力 クロージングとは ～お客様の決断を後押しする営業の基本～
クロージングができない人は、クロージングは何かを売り付けるというイメージを持っていることが多いのです。自分都合で考えていると、クロージングはヘビー（heavy）な行為になってしまいますが、クロージングとは、何かを売り付けるような行為ではなく、お客様の決断を後押しする行為なのです。
コミュニケーションスキル 切り札温存の法則 〜交渉術の基本～
突然ですが・・・「切り札温存の法則」をご存知ですか？ちなみにGoogleやYahooで検索すると、まさかのヒットなし（笑）この法則って認知されていないの？または正式にこういう法則はないの？と思ったら、ますます発信したくなったので今回ご紹介します！
コミュニケーションスキル 交渉術の基本 / 間違った問いを見極める② 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
交渉術の基本は「問いには問いで返す」です。それと共に大切なことが「間違った問いに正しく答えようとしないこと」です。「交渉術」と聞くと特別な人だけのことに聞こえるかもしれませんが、交渉術は誰にでも向上することのできるスキルです。
コミュニケーションスキル 交渉術の基本 / 間違った問いを見極める① 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
「正しい問いに間違って答える」よりも「間違った問いに正しく答える」ほうが罪！！だいたいこのことを話すと「なんのこっちゃ！？」と言われます。でもこれは、コミュニケーション能力を高めるだけでなく、交渉においても大切なスキル（技術）なのです。つまり、交渉術の基本なのです！！
コミュニケーションスキル ファシリテーターとは 〜７つの役割と１つのスキルアップ方法〜
ファシリテーターとは、ミーティングなどを円滑に進めていく上で大切な存在です。しかし、司会進行役とは少し違うのです。ここがよく混同されてしまうところなのですが、ファシリテーターとは、もっとスキルフルで魅力的な役割なのです。ここではファシリテーターの７つの役割と、１つのスキルアップ方法をご紹介します。
交渉力 「御用聞き営業」だけでは足りない理由はこちらです！
「御用聞き営業」で終わってしまう人は、経営者と話が合わないのです。もちろん「御用聞き」に徹することも１つの営業スタイルであり、決して悪いことではありません。しかし「御用聞き営業」だけでは、到達できない場所があるという理解が大切です。
コミュニケーションスキル 「交渉力を高める」簡単なコツ 〜４人の事例を紹介〜
「約束を守る（守らせる）関係」は、交渉力の差とも言えます。では、そのような関係をつくるためにはどうしたらいいのでしょうか。ポイントは、３つあります。１つ目は・・・「約束をする」ことです。何かを伝えるだけでは物足りないのです。こちらから約束をするのです。
コミュニケーションスキル ファシリテーターとは 〜視点を変える大切さ〜
「このグループディスカッションがあるから、往復３万円の旅費をかけてでも参加したい」と思えるかどうかという視点です。全然違いますよね！！このように、どの視点で話し合いをするのかで、チームの方向性も変わってきます。