コミュニケーションスキル 人見知りを克服したい人へ 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
人見知りを克服するために、必ず挨拶をしてください！！こんなこと？？？と思う人がいるかもしれませんが、こんなことです。人見知りの人の８割の人が「問いかけられていない」のです。だから最も負荷が少なくて問いかけれることが、挨拶なのです。
コミュニケーションスキル
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コミュニケーションスキル 伝え方のコツ（話す順番） 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
何かを相談し、その上で了解をもらいたい時に、どのように伝えればいいのか？漠然と相談するのではなく、大きなYESをもらうために、いかに「最初にフランクなYES」をいただくかということは、とても大切になっていきます。
コミュニケーションスキル 交渉術の基本 〜簡単に診断できるあの人の交渉力〜
交渉術の基本は「問い」です！そして、交渉力を簡単に診断できるポイントがこちらです。「問いで返す」癖が、ついているかどうか？「期限を設ける」癖が、ついているかどうか？「お客様を喜ばせる」癖が、ついているかどうか？
コミュニケーションスキル 交渉術の仕組み化⑤ / 仮説思考
ただ必要な情報をキャッチするだけでなく、仮説思考が必要です。これを、当たり前にできている人が少ないんです！！
コミュニケーションスキル 交渉術の仕組み化④ / 勝利の方程式
交渉がうまくいくかどうかは、事前準備段階にかかっています。まずは「勝利の方程式トーク」をつくりましょう。つかみの10秒トーク続けざまの10秒トークそして、交渉の全体像である「交渉ロジック」を事前に描きましょう。そしてもう1つ、「見せる技術」を身につけましょう。
コミュニケーションスキル 交渉術の仕組み化③ / ロープレの導入
それでは、どんなロープレが良いのでしょうか？まず大切なことは、目的を明確にすることです。何のためにロープレをするのですかという問いに、答えられなくてはいけません。ロープレをする中で、会話が途切れずに弾むように心掛けると思います。しかしそれは目的ではなく、手段であり技術です。
コミュニケーションスキル 交渉術の仕組み化② / 問う技術の重要性
交渉の席では、常に問う側が主導権を握っています。なぜならば、交渉の最後は「これで良ければこちらにサインをお願いします」という問いに対して、相手が「YES」と答えを返して、交渉が成立するからです。だから交渉の技術の中で、まずは「問う技術」が必要になってきます。
コミュニケーションスキル 交渉術の仕組み化① / 基本編
真の相手を知るために、交渉担当者は、どんな人だったら良いのでしょうか？それはとても簡単なことです。それはその交渉相手が、交渉担当のあなたのことをいいなと思ってくれればいいのです。では交渉相手は、どんな人を良いと思うのでしょうか？まずは、人として信用できるかどうか。次にビジネスにおいて信用できるかどうか。
コミュニケーションスキル 素敵な看護師さんに学ぶ会話術 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
病院では病を治す「処置」が第一の仕事であり、それは作業と言えるかもしれません。しかしその「処置」を施す相手は感情を持った「人間」なのです。そんな「人間」の感情にも寄り添いながら「処置」していく看護師さんは最高です。
コミュニケーションスキル 「気づき力トレーニング」を習慣化する簡単な方法
上司や幹部や経営者がこのヤバいという認識を持っていないと、会社がヤバいことになります！！真実は平凡の中にあり、平凡の積み重ねが習慣となり、社風になります。だから、会社では「気づき力」を鍛え続ける「仕組みづくり」が必要になってきます。