コミュニケーションスキル 相手の立場に立って考える人と考えられない人
今回のテーマは「相手の立場に立って考える人と考えられない人」です。今回の内容を踏まえるとスキルアップに繋がると思いますが、どれほどできるかは個人差があるので予めご了承ください。これはビジネスだけでなく、人間関係の基本ともいえる事かもしれません。
コミュニケーションスキル
コミュニケーションスキル 
理念 シンプルな理念 〜卑怯なことはするな〜
人は、誰かに何かを言って「その人からこう思われたらどうしよう？」と心配すると、なかなか言えないものです。だって、誰だって人から嫌われることは避けたいことですよね。でも「言わなければ済む場面で、黙っていること」は、「自分さえよければ良い」という考え方であり、それは「卑怯」なのです。
コミュニケーションスキル 報連相の重要性 〜安心させてくれる人〜
今回のテーマは「報連相の重要性 〜安心させてくれる人〜」です。報連相はもちろん大切なことですが、それをしっかりと行うことで関わる人に安心を提供することができるのです。これは仕事だけでなく、友達や夫婦の関係においても当てはまることなのです。
コミュニケーションスキル 交渉術の仕組み化⑥ / 実戦で大切なこと
「相手の望む最高のゴール」に向かっていれば、相手の立場に立ってためらわずにクロージングをかければいいのです。もし、こちらの提案が「相手の望む最高のゴール」に向かっていなければ、心のどこかに罪悪感を持ちながらクロージングをすることになります。
コミュニケーションスキル 他己紹介 〜アイスブレイクのネタとしておすすめ〜
ただ紹介するのではなく、その人のどういうところが素晴らしいのかが伝わるように考えてください、と伝えます。そうすると人は長所に目を向けるようになります。長所に目を向けると人間関係に前向きなエネルギーが働いていきます。
コミュニケーションスキル ビジネスメール返信の基本 〜コミュニケーション能力を高めるために〜
ここでは、ビジネスメール返信の５つの基本をご紹介します。メールの内容は、相手や場面や関係性によって、適切な内容は変わってきます。しかし、セオリーはあります。そしてそのセオリーを社内で運用していける仕組みを構築できると、企業と社員の成長に繋がります。
コミュニケーションスキル 会話のリズムをつくる「傾聴力」 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
コミュニケーション能力を高めるには、会話のリズムをつくる「傾聴力」はとても大切なのです！「聞き手」の姿勢によって、「話し手」の姿勢がつくられます。「話し手」の姿勢は、「聞き手」の映し鏡です。「聞き手」が、その会話の雰囲気をつくる決定権を持っています。
コミュニケーションスキル クローズドクエスチョンとオープンクエスチョン 〜会話が続かない人へ 〜
基本は「クローズドクエスチョン」から「オープンクエスチョン」です。いきなり「昨日は何してたの？」ではなく・・・「元気？」「うん元気だよ〜」「そうか〜良かった！ところで昨日は何してたの？」という感じです！！
プレゼンテーション 誰でもできる 簡単 １分間スピーチのコツ
「１分間スピーチ」といっても、色々な場面がありますよね。やってはいけない３つその中でまずはしてはいけないことが３つあります。とても簡単です。下を見て話さないこと小さな声で話さないこと何かを読んで話さないこと
コミュニケーションスキル 人見知りを克服したい人へ 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
人見知りを克服するために、必ず挨拶をしてください！！こんなこと？？？と思う人がいるかもしれませんが、こんなことです。人見知りの人の８割の人が「問いかけられていない」のです。だから最も負荷が少なくて問いかけれることが、挨拶なのです。
コミュニケーションスキル 伝え方のコツ（話す順番） 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
何かを相談し、その上で了解をもらいたい時に、どのように伝えればいいのか？漠然と相談するのではなく、大きなYESをもらうために、いかに「最初にフランクなYES」をいただくかということは、とても大切になっていきます。
コミュニケーションスキル 交渉術の基本 〜簡単に診断できるあの人の交渉力〜
交渉術の基本は「問い」です！そして、交渉力を簡単に診断できるポイントがこちらです。「問いで返す」癖が、ついているかどうか？「期限を設ける」癖が、ついているかどうか？「お客様を喜ばせる」癖が、ついているかどうか？
コミュニケーションスキル 交渉術の仕組み化⑤ / 仮説思考
ただ必要な情報をキャッチするだけでなく、仮説思考が必要です。これを、当たり前にできている人が少ないんです！！
コミュニケーションスキル 交渉術の仕組み化④ / 勝利の方程式
交渉がうまくいくかどうかは、事前準備段階にかかっています。まずは「勝利の方程式トーク」をつくりましょう。つかみの10秒トーク続けざまの10秒トークそして、交渉の全体像である「交渉ロジック」を事前に描きましょう。そしてもう1つ、「見せる技術」を身につけましょう。
交渉力 交渉術の仕組み化③ / ロープレの導入
それでは、どんなロープレが良いのでしょうか？まず大切なことは、目的を明確にすることです。何のためにロープレをするのですかという問いに、答えられなくてはいけません。ロープレをする中で、会話が途切れずに弾むように心掛けると思います。しかしそれは目的ではなく、手段であり技術です。
コミュニケーションスキル 交渉術の仕組み化② / 問う技術の重要性
交渉の席では、常に問う側が主導権を握っています。なぜならば、交渉の最後は「これで良ければこちらにサインをお願いします」という問いに対して、相手が「YES」と答えを返して、交渉が成立するからです。だから交渉の技術の中で、まずは「問う技術」が必要になってきます。