コミュニケーションスキル クローズドクエスチョンとオープンクエスチョン 〜会話が続かない人へ 〜
基本は「クローズドクエスチョン」から「オープンクエスチョン」です。いきなり「昨日は何してたの？」ではなく・・・「元気？」「うん元気だよ〜」「そうか〜良かった！ところで昨日は何してたの？」という感じです！！
コミュニケーションの仕組み化
コミュニケーションスキル 
プレゼンテーション 誰でもできる 簡単 １分間スピーチのコツ
「１分間スピーチ」といっても、色々な場面がありますよね。やってはいけない３つその中でまずはしてはいけないことが３つあります。とても簡単です。下を見て話さないこと小さな声で話さないこと何かを読んで話さないこと
コミュニケーションスキル 人見知りを克服したい人へ 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
人見知りを克服するために、必ず挨拶をしてください！！こんなこと？？？と思う人がいるかもしれませんが、こんなことです。人見知りの人の８割の人が「問いかけられていない」のです。だから最も負荷が少なくて問いかけれることが、挨拶なのです。
色々なスキル 「段取りが悪い人に一言」と思ったささやかな事例
段取りが良い人と悪い人って、一体何が違うのでしょうか？そして、どのような気づきを与えれば、段取りが悪い人は変わるのでしょうか？もちろんこれを言えば変わるという保証はありませんが、１つのヒントになればと思い・・・
コミュニケーションスキル 伝え方のコツ（話す順番） 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
何かを相談し、その上で了解をもらいたい時に、どのように伝えればいいのか？漠然と相談するのではなく、大きなYESをもらうために、いかに「最初にフランクなYES」をいただくかということは、とても大切になっていきます。
コミュニケーションスキル 交渉術の基本 〜簡単に診断できるあの人の交渉力〜
交渉術の基本は「問い」です！そして、交渉力を簡単に診断できるポイントがこちらです。「問いで返す」癖が、ついているかどうか？「期限を設ける」癖が、ついているかどうか？「お客様を喜ばせる」癖が、ついているかどうか？
コミュニケーションスキル 交渉術の仕組み化⑤ / 仮説思考
ただ必要な情報をキャッチするだけでなく、仮説思考が必要です。これを、当たり前にできている人が少ないんです！！
コミュニケーションスキル 交渉術の仕組み化④ / 勝利の方程式
交渉がうまくいくかどうかは、事前準備段階にかかっています。まずは「勝利の方程式トーク」をつくりましょう。つかみの10秒トーク続けざまの10秒トークそして、交渉の全体像である「交渉ロジック」を事前に描きましょう。そしてもう1つ、「見せる技術」を身につけましょう。
コミュニケーションスキル 交渉術の仕組み化③ / ロープレの導入
それでは、どんなロープレが良いのでしょうか？まず大切なことは、目的を明確にすることです。何のためにロープレをするのですかという問いに、答えられなくてはいけません。ロープレをする中で、会話が途切れずに弾むように心掛けると思います。しかしそれは目的ではなく、手段であり技術です。
コミュニケーションスキル 交渉術の仕組み化② / 問う技術の重要性
交渉の席では、常に問う側が主導権を握っています。なぜならば、交渉の最後は「これで良ければこちらにサインをお願いします」という問いに対して、相手が「YES」と答えを返して、交渉が成立するからです。だから交渉の技術の中で、まずは「問う技術」が必要になってきます。
コミュニケーションスキル 交渉術の仕組み化① / 基本編
真の相手を知るために、交渉担当者は、どんな人だったら良いのでしょうか？それはとても簡単なことです。それはその交渉相手が、交渉担当のあなたのことをいいなと思ってくれればいいのです。では交渉相手は、どんな人を良いと思うのでしょうか？まずは、人として信用できるかどうか。次にビジネスにおいて信用できるかどうか。
コミュニケーションスキル 素敵な看護師さんに学ぶ会話術 〜コミュニケーション能力を高めるには〜
病院では病を治す「処置」が第一の仕事であり、それは作業と言えるかもしれません。しかしその「処置」を施す相手は感情を持った「人間」なのです。そんな「人間」の感情にも寄り添いながら「処置」していく看護師さんは最高です。
コミュニケーションスキル 「気づき力トレーニング」を習慣化する簡単な方法
上司や幹部や経営者がこのヤバいという認識を持っていないと、会社がヤバいことになります！！真実は平凡の中にあり、平凡の積み重ねが習慣となり、社風になります。だから、会社では「気づき力」を鍛え続ける「仕組みづくり」が必要になってきます。