コミュニケーション能力を高めるには

オンラインでいくら「聞く力」を意識しても、直接会っている時の「聞く力」を上回ることはそう簡単ではないのです。裏を返せば、それだけ「聞く力」において、そしてコミュニケーション能力を高めるには、見た目が大切だということなのです。

「問いかける」自分のスタイルを持っているということです。つまり、仕事において「問いかける技術」のスタイルを自分で持っているかどうかはとても大切なのです。そして、そのスタイルを自分で考え構築するだけでも、問いかける技術は磨かれます。

「木を見て森を見ず」とは「物事の細部に捉われると、全体を見失う」という意味の言葉です。「木だけを見ていると、森全体を見ることができない」ということから「細かいことにこだわりすぎると、大局的な視点を失ってしまう」という戒めで使われます。ビジネスにおいては、目の前の仕事や目先の利益に捉われて、本来会社が進むべき方向や目的を見失っている時に使われたりもします。

みなさんの周りに、気遣いができる人はいますでしょうか？気遣いができる人は、本当にありがたいものです。「気遣いが足りないな～」という気づきは常にあるのですが、なかなか気遣いができる人にはまだまだのワタシでございます（笑）気遣いができる人の共通点は、何でしょうか？

突然ですが、皆さんは返事をしっかりしていますか？「そんなこと幼稚園生じゃないんだから聞くなよ～」って思われる方もいるかもしれませんが「本当に100%できていますか？」と聞かれると、私は正直自信がありません（笑）「当たり前のことを当たり前にする」ことがいかに大切でいかに難しいか・・・。

コミュニケーション能力を高めるには、たくさんのことが必要ですが、今回は「傾聴力がある人の共通点」についてご紹介します。今回は傾聴力を高めるにはどうしたら良いかという視点ではなく、傾聴力がある人はどんな共通点を持っているかという視点で、大切なポイントをご紹介します。